Con el aumento de los beneficios y la rentabilidad, Nubank también ha adoptado iniciativas destinadas a la eficiencia de su funcionamiento. En este sentido, anunció el miércoles (7) en un comunicado el despido de 296 profesionales, equivalente al 3,7% de la plantilla de 8.049 empleados hasta finales de 2022.
“El área de Operaciones se dividió en unidades independientes centradas en cada producto, que atendieron el pasado periodo de expansión de un producto a una plataforma multiproducto”, señaló Nubank en el comunicado.
“Ahora, con una cartera robusta, y tras un profundo análisis de modelos y procesos, se identificó la necesidad de consolidar los equipos de producto en una organización centralizada. Esto permitirá un servicio al cliente más completo y ganancias de escala, con una gestión integrada de todos los productos y servicios”, añadió el banco sobre los despidos.
Es una referencia a la fase alcanzada de apalancamiento operativo, que permite a Nubank multiplicar los ingresos sin tener que realizar inversiones o incurrir en gastos de forma proporcional. Como ejemplo, en el primer trimestre, los ingresos medios por cliente activo (ARPAC) aumentaron un 30% interanual.
Las acciones de Nubank acumulan una revalorización superior al 80% en el acumulado a 2023, como reflejo, según los analistas, de la mejora de diferentes indicadores financieros y operativos. La rentabilidad medida por el ROE alcanzó el 43% en el primer trimestre de este año, frente al 6% anual.
La utilidad neta de la operación consolidada, que incluye Colombia y México, llegó a US$182,4 millones en los primeros tres meses del año, frente a US$10,1 millones en el mismo período de 2022.
Según el banco, “algunas funciones y posiciones se han vuelto redundantes. Varios grupos de empleados ya han sido o serán recolocados internamente en otras funciones y equipos.” No se prevén más reestructuraciones, dijo Nubank en el comunicado.
