Lo que impulsa al equipo de producto del mayor exchange de criptomonedas del mundo

El objetivo de Binance es alcanzar los 1.000 millones de usuarios. En la actualidad, el mayor exchange de criptomonedas del mundo y proveedor de infraestructura global para el ecosistema de blockchain y criptomonedas, cuenta con 128 millones de usuarios. “El viaje será largo, por lo que es esencial que sigamos desarrollando productos que gusten a la gente y que puedan utilizar en sus propias estructuras”, afirma la empresa. Binance sigue cinco principios que guían las decisiones del equipo de desarrollo de productos: simplicidad, transparencia, innovación, velocidad y comunidad.

“Una de las cosas que CZ (Changpeng Zhao, consejero delegado y fundador de Binance) le dice a mi equipo es muy sencilla: sigan construyendo. Creen cosas que nuestros usuarios quieran. Construyan cosas que hagan mucho más fácil el viaje al mundo cripto y que creen ese ecosistema. Un lugar en el que cada vez más personas, tecnologías y plataformas puedan prosperar y llevar esa visión de inclusión financiera a todo el mundo que lo necesite. Llevamos cinco años y medio haciéndolo”, afirma Mayur Kamat, responsable de Desarrollo de Productos de Binance.

Binance se fundó hace poco menos de seis años y se ha convertido rápidamente en el mayor exchange de criptomonedas del mundo. La adopción de estos activos digitales ha ido en aumento, pero aún representa menos del 10% de la población mundial. Para aumentar la adopción y la confianza en el sector, es necesario mejorar la experiencia del usuario.

Cinco pilares en desarrollo

El exchange que cuenta con el mayor número de activos digitales listados para su intercambio ha estado continuamente desarrollando y lanzando productos, incluso en tiempos de incertidumbre regulatoria en todo el mundo. Para ello, se centra en productos que sean fáciles de entender y utilizar para la comunidad.

El primer elemento prioritario para el equipo es la sencillez. Para alcanzar la cifra de 1.000 millones de usuarios, los productos tienen que ser muy sencillos y ofrecer la menor fricción posible. Al mismo tiempo, el equipo se centra en ganar confianza y en ofrecer transparencia -el segundo pilar del desarrollo- a los usuarios en la práctica, con productos que cumplan las expectativas en este sentido y contribuyan al desarrollo del sector en su conjunto.

Otro principio que guía el desarrollo de productos es la innovación, con el objetivo de crear productos que logren la máxima adopción. Un ejemplo es la Prueba de Reservas con tecnología zk-SNARKs, que certifica de forma privada que los activos de cada usuario se encuentran en las billeteras de Binance. El sistema se ha hecho de código abierto, para que otros intercambios también puedan replicar el método de prueba de reservas para sus clientes.

“Para cambiar el mundo, tenemos que hacer algo grande y tenemos que hacer algo que a veces puede fallar. La única manera de hacerlo es seguir innovando, aunque a veces esa innovación sea a costa de canibalizar nuestros propios productos”, afirma Kamat.

En este ecosistema, que permite realizar en segundos transacciones que antes llevaban días, hay que desarrollar productos y ofrecerlos a los usuarios al mismo ritmo que funciona el sector. Y cuando los productos atraen demanda, Binance escala su desarrollo para generar nuevas funciones. Un ejemplo es Binance Build. Cada día, el exchange lanza un nuevo producto, que puede conocerse siguiendo #binancebuild en Twitter.

Todo este proceso se lleva a cabo en colaboración y pensando en la comunidad cripto. “Creamos productos para resolver los problemas de nuestros usuarios, sus deseos y necesidades”, añade Kamat.

Las criptomonedas en la vida cotidiana

Binance ha estado introduciendo una serie de mejoras en la experiencia del usuario, entre las que se incluyen: una nueva interfaz de usuario (IU) más intuitiva y personalizable; una nueva sección de análisis de datos para ayudar a tomar decisiones de inversión basadas en información concreta; y un nuevo programa de recompensas para atraer nuevas afiliaciones

Otro producto de éxito que Binance está implementando en los países donde opera es la Binance Card, ya lanzada en tres países de Latinoamérica: Argentina, Brasil y Colombia. Se trata de una tarjeta de débito que permite pagar los gastos cotidianos con una variedad de criptodivisas de las billeteras de los usuarios. La tarjeta convierte automáticamente las criptodivisas en monedas fiduciarias, lo que permite una mayor adopción de las criptodivisas en la práctica.

Otra novedad que Binance ha estado desarrollando es su plataforma de comercio descentralizado (DEX). Denominada Binance DEX 2.0, permitirá el comercio de criptomonedas de forma descentralizada, sin necesidad de intermediarios centralizados, lo que aumentará la privacidad y la seguridad, haciendo que el comercio sea aún más eficiente.

“Queremos cambiar el mundo, crear innovación de una forma positiva que fomente la adopción y la confianza, tanto de nuestros usuarios como de los reguladores de todo el mundo. Nos centramos mucho más en la innovación y en los productos para garantizar que nuestros sistemas cumplan las normas”, afirma Kamat.

El responsable de Desarrollo de Productos de Binance añade que “se está estudiando la forma en que luchamos contra el blanqueo de capitales (AML), cómo controlamos las transacciones, cómo informamos de actividades sospechosas a los gobiernos, cómo introducimos nuevos usuarios a través de diferentes canales y cómo nos aseguramos de que lo hacen a través de un sistema KYC conforme”. No suena tan divertido y emocionante, pero es muy importante para nosotros llevar los criptoactivos a mil millones de usuarios.”

Para obtener más información sobre los productos y servicios que ofrece Binance y conocer el universo del blockchain y las criptomonedas, visite el blog de Binance y la Academia Binance.