El mercado de consumo en Brasil sigue atrayendo la atención y las inversiones de los gigantes asiáticos del comercio electrónico. Después de que la empresa china Shein anunciara planes para producir ropa con socios en Brasil, Shopee informó de la expansión de su red logística con dos nuevos centros de distribución (CD), de 10.000 y 6.000 metros cuadrados en las regiones metropolitanas de Recife y Salvador, respectivamente.
La plataforma de comercio electrónico del grupo tecnológico Sea (SE), de Singapur, afirma que los nuevos centros en el Nordeste le permitirán aumentar en más del 40% el número de ciudades atendidas en el país y optimizar los procesos de recogida de productos de los vendedores locales hasta la entrega a los consumidores.
La formalización del plan de expansión de las operaciones de la empresa se produce después de que el gobierno brasileño haya dado marcha atrás en la decisión de gravar con impuestos los productos importados de hasta 50 reales (US$10) procedentes de mercados extranjeros. El gravamen respondía a una demanda de las grandes empresas minoristas de Brasil y podría representar una recaudación extra de R$ 8.000 millones (US$1.625 millones) al año, según cálculos del Ministerio de Hacienda.
Además de Shopee, cuyo surtido es más variado que la moda de Shein, el mercado del comercio electrónico en Brasil cuenta con grandes jugadores digitales como Mercado Libre (MELI) y Amazon (AMZN), así como empresas minoristas tradicionales como Magazine Luiza (MGLU3) y Via (VIIA3), entre otras.
Desde hace unos años, los consumidores se sienten atraídos por las ofertas de minoristas asiáticos como AliExpress y Shein. Según NielsenIQ Ebit, cerca del 72% de un grupo de más de 3.000 consumidores consultados en una encuesta afirmaron comprar en sitios internacionales.
Shopee ha tratado de distanciarse de la imagen de sitio de compras extranjero y está tratando de establecerse como una plataforma que conecta a vendedores y usuarios brasileños, al igual que competidores como Mercado Libre, según una persona familiarizada con el asunto escuchada por Bloomberg Línea.
La empresa afirma que el 85% de los productos vendidos en Brasil proceden de vendedores locales que se anuncian en la plataforma.
Shein, por su parte, fabrica sus propias prendas, la mayoría en China, y dijo que empezará a producirlas cada vez más y de forma gradual en Brasil para servir al mercado latinoamericano, a raíz de las discusiones con el Gobierno sobre los impuestos a las importaciones. El plan es alcanzar el 85% en 2026.
Logística en el nordeste de Brasil
Los nuevos centros de distribución de Shopee en el Nordeste tienen la función de almacenar, reorganizar y dirigir las mercancías a centros más pequeños, que luego entregan los productos al consumidor final, en un modelo conocido como cross-docking.
La plataforma también ha inaugurado en los últimos meses más de 60 centros de operaciones más pequeños, tanto los que se encargan de recoger las mercancías y separarlas para enviarlas al centro de distribución, como otros que se ocupan de la fase de entrega de los productos a los consumidores.
Se recurre a socios logísticos para la recogida a los vendedores (primera milla) y la entrega a los consumidores de los paquetes de productos vendidos en Shopee. La flota de vehículos ha crecido más de un 40% con respecto al segundo semestre de 2022 y algunos vehículos han recibido la marca “enveloping”.
La empresa reduce sus operaciones en países de la región
La estrategia de centrarse en el mercado local brasileño ha ido acompañada de la reducción de las operaciones en otros países de la región, como México, Colombia y Chile, donde la compañía optó por mantener sólo las ventas internacionales para reducir costos.
En Argentina, Shopee cerró sus operaciones, ya que era posible operar sólo con ventas locales. La estrategia en Latinoamérica ha sido concentrarse en los países de habla hispana con ventas transfronterizas.
El único mercado en Latinoamérica con ventas locales pasó a ser Brasil, con más de 3 millones de vendedores brasileños y donde inició operaciones en 2019. En el país hay más de 3.000 empleados.
