Las personas que buscan empleo se enfrentan hoy a un camino más difícil que hace un año, cuando muchas empresas no paraban de contratar. Por eso, las preguntas que hacen los solicitantes durante el proceso de entrevista son más importantes que nunca para averiguar si el puesto es un trabajo de ensueño o una pesadilla a punto de ocurrir.
Según Indeed, las ofertas de empleo en Estados Unidos han bajado un 15% en comparación con abril de 2022, y la proporción de empresarios que prevén recortar sus contrataciones universitarias se ha duplicado hasta el 12% desde el otoño boreal, según la Asociación Nacional de Universidades y Empresarios (NACE). La confianza de los solicitantes de empleo está disminuyendo, ya que casi tres de cada cuatro titulados universitarios recientes o inminentes están preocupados por la economía, según una encuesta de Monster. Algunos incluso están ampliando su búsqueda de empleo como respuesta.
Estas preocupaciones también han hecho que la gente se ponga más nerviosa ante las entrevistas de trabajo. Las búsquedas en Google de “¿Cuáles son las tres preguntas debo hacer a un entrevistador?” se multiplicaron por más de seis entre marzo de 2022 y el mismo mes de este año, según Semrush, una empresa de marketing digital. Muchos jóvenes que buscan trabajo olvidan que una entrevista es una calle de doble sentido, y que ellos también deberían hacer muchas preguntas, dijo Shawn VanDerziel, CEO de NACE. Esas preguntas deben mostrar tu interés por la empresa y tus conocimientos sobre ella, a la vez que te informan amablemente sobre los aspectos del trabajo que son más importantes para ti, ya sea la trayectoria profesional, la política de trabajo desde casa o cómo se evalúa el rendimiento. (No preguntes por los días de vacaciones en la primera reunión, o será una entrevista corta).
Aunque las preguntas de la primera entrevista pueden centrarse más en la empresa, sus resultados recientes (¿se ha ralentizado la contratación?) y si encajas culturalmente en ella, tus preguntas deben ser más específicas a medida que pases a las rondas siguientes. Pregunta por las responsabilidades del puesto, el tipo de proyectos que abordarás y el equipo en el que estarás. Aquí es donde puedes pedir al reclutador o al director de contratación los nombres de compañeros con los que ponerte en contacto, porque sólo a través de ellos descubrirás lo que diferencia a esta empresa de otras, y cómo es realmente tu posible jefe. Otra buena pregunta para un posible colega: Si pudieras cambiar una cosa de tu trabajo, ¿qué sería?
Independientemente de lo que preguntes, aconsejan los orientadores profesionales, insiste en los detalles, para que las empresas no puedan salirse con la suya con respuestas vagas o torpes. Si insisten en su cultura inclusiva, pregúntales cómo su enfoque de las reuniones de Zoom o quién se sienta en qué mesa refleja lo que ellos aprecian. Si el representante de RR.HH. dice que están comprometidos con el desarrollo profesional, pregúntale cuál es la trayectoria profesional típica de alguien en ese puesto. ¿Cómo es la retroalimentación? ¿Cómo enfocan las evaluaciones de rendimiento? “Muchas veces oigo a personas que dejan un trabajo y dicen que es porque no tienen ni idea de a qué atenerse con su jefe”, dice Ariel Schur, CEO de ABS Staffing Solutions. Asegúrate de que eso no te ocurra a ti.
Un tema especialmente peliagudo es el trabajo flexible, ya que las políticas corporativas sobre la vuelta a la oficina pueden cambiar sobre la marcha, y pueden variar según el puesto o el departamento. Casi tres de cada cuatro licenciados universitarios son más propensos a solicitar un trabajo que les permita trabajar a distancia, según descubrió Monster, y la mitad de ellos no solicitarían un trabajo que insistiera en el trabajo de oficina a tiempo completo. Si trabajar desde casa es importante, pregunta al empleador si comparte su política de RTO. Es útil que esté por escrito, pero recuerda que no hay garantías. Si el anuncio de trabajo dice “a distancia” o “híbrido”, pregunta qué significa eso exactamente y qué posibilidades hay de que siga siendo así, dice la asesora profesional Amy Feind Reeves.
Las definiciones de trabajo flexible pueden variar, así que investiga antes de la entrevista. Lee lo que la dirección de la empresa ha dicho sobre el valor del trabajo presencial, y compáralo con lo que dicen los empleados en plataformas como Glassdoor y Blink. Si hay desconexión, busca en otra parte. Cuestiones como la RTO son tan nuevas que “no están en el libro de normas”, dice Lindsey Pollak, experta en carreras profesionales. “Nunca habíamos pasado por esto antes”.
Hoy en día, es probable que la primera entrevista sea en Zoom. Un consejo: Pega recordatorios de las cosas que tienes que preguntar en los bordes de la pantalla del ordenador, para poder consultarlos sin romper el contacto visual. Y tanto si es en persona como virtual, tus preguntas deben ayudar a establecer una buena relación durante la entrevista. No hay nada peor que un interrogatorio rápido, dice Schur, así que recuerda escuchar atentamente sus respuestas, que también te ayudarán a guiar tu línea de preguntas. Cuando tengas buenas vibraciones, no dudes en indagar un poco más sobre determinados temas.
El dinero habla, pero los expertos dicen que no deberías hablar de dinero hasta las fases finales del proceso de entrevista, o mejor aún, espera a que te ofrezcan el trabajo. “Hasta que no tengas una oferta de trabajo por escrito, no tienes nada”, dice Reeves.
Durante todo el proceso, confía en tu intuición, dijo Craig Benson, director del Centro de Carreras Profesionales de la Universidad de Missouri. Si no obtienes las respuestas que deseas, tal vez hayan entendido mal tu pregunta. Así que vuelve a preguntar, con delicadeza. Si sigue sin estar claro, “puede haber motivos para pensar que el empresario no está siendo transparente”, dijo, lo que te da motivos de sobra para buscar en otra parte.
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