Bloomberg — Según un informe publicado el domingo por The New York Times, Bing, de Microsoft Corp. (MSFT), podría sustituir a Google, de Alphabet Inc. (GOOGL), como servicio de búsqueda predeterminado en los dispositivos de Samsung Electronics Co.
Esta decisión podría poner en peligro ingresos anuales por aproximadamente US$3.000 millones para Google. La amenaza de Bing al dominio de las búsquedas de Google se ha hecho más creíble recientemente con la incorporación de la tecnología de OpenAI, que puede ofrecer respuestas similares a las de ChatGPT a las consultas de los usuarios.
Las acciones de Alphabet cayeron un 1% durante las operaciones previas a la comercialización en Nueva York el lunes, mientras que las acciones de Microsoft ganaron menos de un 1%. Samsung vendió 261 millones de teléfonos inteligentes en 2022, todos ellos con el software Android de Google, según datos de IDC. La compañía coreana ha establecido alianzas tanto con Microsoft como con Google desde hace mucho tiempo, y sus dispositivos vienen precargados con una variedad de aplicaciones y servicios de ambos, como OneDrive y Google Maps. El informe señala que las negociaciones siguen en curso y que Samsung aún podría decidir mantener a Google como proveedor predeterminado.
Google está trabajando en varios proyectos para actualizar y renovar sus servicios de búsqueda y evitar perder terreno. Entre ellos se incluye la incorporación de funciones de inteligencia artificial a sus ofertas actuales, en el marco de un proyecto denominado Magi, en el que trabajan más de 160 personas, según informa el Times.
Lara Levin, portavoz de Google, declaró en un comunicado que la compañía “está entusiasmada con la idea de incorporar nuevas funciones de inteligencia artificial a las búsquedas y pronto ofrecerá más detalles al respecto”. Un representante de Google no hizo comentarios sobre las negociaciones de la compañía con Samsung. Un representante de Samsung declinó hacer comentarios.
Entre su acuerdo con Samsung y el alcanzado con Apple Inc. (AAPL), que según el informe del Times está valorado en unos US$20.000 millones de ingresos anuales, el proveedor de búsquedas con sede en Mountain View (California) tiene una cuota de mercado dominante en los dispositivos móviles de EE.UU. y gran parte del resto del mundo.
Los grandes modelos lingüísticos (LLM), como el que sustenta ChatGPT y la funcionalidad de chatbot en Bing de Microsoft, no son nuevos para Google. La empresa ha estado utilizando LLM para anticipar la intención de las consultas de los usuarios, según declaró el director de negocio de Google en la llamada sobre los beneficios del cuarto trimestre de la empresa en febrero. Google también está desplegando Bard, su propio asistente de búsqueda chatbot, aunque lo está haciendo a un ritmo muy cauteloso.
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