Walmex compra una fintech para acelerar su digitalización

La empresa de retail ya tenía un servicio fintech, Cashi, que alcanzó 5,4 millones de usuarios en México

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Ciudad de México — Walmart de México (Walmex) anunció durante su Walmart Day, la reunión anual con analistas financieros, que recibió la aprobación de las autoridades financieras para comprar una Institución Financiera de Pagos Electrónicos mexicana.

La empresa minorista no reveló el nombre de la fintech ni el monto de la transacción, pero espera concluir la operación dentro de las próximas semanas.

La compra forma parte de un paquete de inversiones de 2023 por MXN$27.100 millones de pesos, que representa un incremento del 27% contra el año anterior.

Walmex ya cuenta con un servicio fintech, Cashi, que alcanzó 5,4 millones de usuarios en México. Se trata de una nueva línea de negocio que impulsó las ventas del cuarto trimestre y anuales.

La cadena de supermercados está acelerando su transformación digital en el área financiera, en enero de 2023 sumó a su equipo a Marcelino Herrera Vegas como Líder de Servicios Financieros (Chief Financial Services Officer).

Herrera es ahora el encargado de las áreas de Crédito, Remesas, Cashi, así como Pagos y Prevención de Fraudes para México y Centroamérica. El directivo trabajó en empresas de e-commerce y fintech como Mercado Libre, Mercado Pago y TuCarro. com, además de en las áreas de digitalización de Scotiabank, donde creó la nueva Banca Móvil y Banca Web para Colombia y México.

Otra minorista Oxxo, propiedad de FEMSA, también lanzó su línea fintech el año pasado, Spin, que permite realizar depósitos, transferencias, compras y pagos, que funciona con una aplicación móvil.

Oxxo se convirtió en uno de los principales lugares donde las personas realizan operaciones, atrayendo tráfico a sus tiendas, pero también contribuyendo al problema de la gestión de efectivo de la compañía, por lo que Spin by Oxxo era un paso natural.

Impulso fintech

El CEO de Walmart de México y Centroamérica, Guilherme Loureiro, dijo en febrero durante su reporte financiero del cuarto trimestre del 2022, que el incremento en ventas de 11,4% fue impulsado por su negocio financiero digital.

Cashi, el crédito digital que se relanzó en julio de 2022, representó alrededor del 10% de la penetración en ventas durante la temporada de descuentos de Walmart, El fin irresistible, donde se otorgaron 28 mil créditos.

Con Cashi, los clientes de Walmart tuvieron acceso a promociones que no otorgan otros bancos socios.

“Sabemos que la inclusión financiera es baja entre nuestros clientes especialmente en los más sensibles a los precios (...) por lo que ofrecemos soluciones financieras para que puedan pagar la mercancía”, dijo Loureiro durante la presentación de resultados.

En 2022 el índice de precios al consumidor (IPC) rondó el 8%, un año en el que el poder adquisitivo bajó en México, lo que representó un reto para Walmart, pero que amortiguó al ofrecer créditos al consumo de manera digital, cuyo piloto comenzó en cien tiendas Bodega Aurrerá, el supermercado de menor costo de la cadena.

En el Walmart Day, la empresa también anunció que para el 2023 invertirá MXN$23,100 millones de pesos, un incremento de 27% en comparación con el año anterior, monto del cual se desprende la compra de la fintech.