El avance de la digitalización y la automatización genera inquietud en el mundo laboral general, pero según un estudio realizado por Aspen Institute son los latinos en los Estados Unidos los que corren más riesgo de quedar desplazados de su trabajo. Este grupo hoy representa el 18% de la fuerza laboral de ese país.
Estimaciones del Instituto publicados en su informe “Oportunidades, empleadores y desafíos de la economía digital” dan cuenta que este segmento ciudadano podría convertirse en el 78% de la nueva mano de obra de los Estados Unidos hasta 2030. Pero para ello, deben “ponerse a tono” con las nuevas competencias necesarias para “sobrevivir”.
La necesidad de conocimiento informático, manejo de datos y tratamiento de textos ya son una condición obligatoria de quienes hoy pelean un puesto laboral, es por eso que quienes busquen adelantarse a lo que se viene requerirán conocimientos digitales más técnicos.
Según la encuesta realizada a más de 800 profesionales de Recursos Humanos en ocho ciudades con predominio de ciudadanos latinos, en los próximos cinco años se requerirán: análisis de datos (49%), competencia en redes sociales (48%), alfabetización informática (48%), ciberseguridad (41%), diseño de datos y visualización de datos (40%).
La escasez de talento será una problemática que hoy ya afronta los equipos de RR.HH. y podría recrudecer ante el avance de la digitalización. Por eso, no sólo bastará con captar nuevos talentos sino también en preparar a sus equipos con estas nuevas habilidades.
“Las organizaciones con mayor porcentaje de trabajadores latinos dicen que la formación empleados en nuevas herramientas y tecnologías es un reto importante (45%), contrariamente a aquellas organizaciones con menor o mediano porcentaje de latinos(66%)”, dice el estudio.
En cuanto a las limitaciones, el presupuesto (43%) y el tiempo (52%) son los más importantes, según los especialistas de Recursos Humanos. A ello se suma la falta de voluntad de los empleados para aprender nuevas competencias digitales (38%).
Pero existe un problema aún mayor, intrínseco a las comunidades latinas, y es la limitación al acceso de recursos digitales, software, herramientas idiomáticas. Esto es lo que informaron las empresas con mayor número de latinos entre sus filas, lo cual los complica a la hora de capacitarlos en nuevas competencias digitales.
¿Cómo se preparan las empresas?
La aparición del Covid-19 puso en relieve la importancia de la necesidad de contar con herramientas digitales y muchas empresas, tomaron en ese momento el impulso para intensificar sus esfuerzos en la implementación y capacitación de su fuerza laboral.
Según la encuesta, el 75% ya cuenta con programas de apoyo al desarrollo de las competencias digitales de sus empleados. El 73% prové capacitación otorgada por supervisores o los mismos compañeros de trabajo, y el 59% brinda formación específica a su puesto laboral o profesión. A pesar de estos esfuerzos poco menos de la mitad (42%) indica que estos programas han sido muy eficaces.
Sin embargo el 14% de los especialistas en RR.HH. afirman que los latinos en cierta medida tienen una participación menor en este tipo de programas.
Para ofrecer este tipo de habilidades, las empresas también se apoyan en: la educación en línea; programas universitarios de cuatro años; y escuelas universitarias.
Necesidades insatisfechas
De los ocho ciudades con preeminencia latina, son las empresas de Chicago, San Bernardino y San Antonio los que mayor dificultad tuvieron en los últimos 12 meses en actualizar las competencias laborales de sus empleados.
En tanto, se registró en las organizaciones de Chicago, Phoenix y Miami mayor dificultad en la contratación de personal cualificado con las competencias digitales que se requirieron en el último año.