Bogotá — El modelo de franquicias atravesará en 2023 un período de consolidación de algunos modelos que surgieron en sectores como la gastronomía, la recreación o el entretenimiento, al mismo tiempo que rubros apalancados por la tecnología y esquemas de bajo costo podrían imponerse y beneficiarse de estas tendencias, dijo el presidente de la Federación Iberoamericana de Franquicias (FIAF), el uruaguyo Gabriel Grasiuso.
“El 2023, sin dudas, seguirá esa tendencia de conceptos menos pesados en estructura, más ligeros, con inversiones moderadas y viables, y de cercanías”, manifestó en entrevista con Bloomberg Línea Gabriel Grasiuso, quien destaca que los servicios mas tradicionales que ya funcionaban como franquicias también se han visto beneficiados, sobre todo lo que tiene que ver con la educación o academias especializadas.
En los países que forman parte de la FIAF, se cuentan un poco más de 9.150 marcas de franquicias con unas 360.000 unidades en 2022, lo que representó un crecimiento superior al 10,5%.
Recordemos que durante la pandemia y una vez terminada, muchos rubros se vieron afectados, y otros salieron fortalecidos. Justamente los rubros que se relacionaron con la tecnología y se valieron de la misma para satisfacer las necesidades de sus clientes, ganaron espacio en el mercado.
Las ofertas educativas han sabido migrar toda la operativa a herramientas tecnológicas, lo que permite al franquiciado una gestión efectiva con software creados para contemplar todas las áreas funcionales del negocio, según Grasiuso.
Desde FIAF proyectan que en el rubro gastronómico se lanzarán propuestas más simples y en algunos casos ofrecidas solo por delivery, para bajar costos y centrarse en brindar el mejor servicio a domicilio, así como modelos centrados en el concepto de la comida casera y saludable.
También proyecta una actividad interesante para este año en segmentos como el de ocio y recreación, mientras que en el inmobiliario “hay marcas más pequeñas que se acercan al sistema para viabilizar su expansión” en Latinoamérica.
¿Qué países tendrán una dinámica interesante en el modelo de franquicias?
Para este año proyecta una actividad particularmente interesante para el modelo de franquicias en Paraguay, El Salvador y República Dominicana, que a pesar de que presentan diferentes niveles de madurez, tienen una importante adopción de estos modelos de negocio, según dijo.
“El Salvador es un caso en donde se goza de un clima de negocios favorable, con condiciones locales (seguridad) que favorecen este crecimiento”, opinó el presidente de FIAF.
De Brasil comentó que “es y se plantea seguir siendo por los siguientes años el mercado más interesante de la región. No obstante, tiene al idioma como la primera barrera para las empresas”.
“A pesar de sus inestabilidades a nivel político, que lógicamente repercuten en la economía y los negocios de ambos, Perú y Colombia tienen un número de habitantes significativo que estimula a las marcas a considerarlos en su expansión y crecimiento”, apuntó.
Entre tanto, manifestó que Uruguay, con menor densidad poblacional al resto de países, presenta bondades para las franquicias como seguridad jurídica, buen clima de negocios y su condición de hub internacional con una ubicación geográfica estratégica que lo posiciona con un diferencial muy importante para llegar al resto de la región.
Se suma su visibilidad turística por Punta del Este, Montevideo o Colonia.
Por su parte, Chile es “el mercado con menor apertura a la región” y las franquicias que llegan al país provienen principalmente de EE.UU., en tanto que “no existe un gran desarrollo de marcas locales”.
Para Gabriel Grasiuso, tanto Venezuela como Argentina son hoy, tal vez por las condiciones de remesas, los mercados “más complejos para el desarrollo, con cierta apertura a la llegada de marcas internacionales”.
No obstante, “Argentina es un actor relevante dentro del sistema” de franquicias y “el empresario argentino es resiliente por naturaleza y a pesar del año electoral encontrará la forma para crecer y salir a otro mercado de cercanía como el caso de Paraguay y Uruguay”.
Los retos del modelo de franquicias en 2023
Desde la Federación explicaron a Bloomberg Línea que el desafío más importante en 2023 es continuar con la promoción y divulgación del modelo de franquicias para que los emprendedores conozcan los requisitos indispensables que requieren aprender y aceptar para tomar decisiones conscientes.
“Es necesario capacitar, y llegar a las diferentes comunidades emprendedoras y sociales con información de valor sobre el sistema”, señaló Gabriel Grasiuso.
En línea con lo anterior, consideró que otro reto es la profesionalización del sistema, pues se requiere “respetar y seguir reglas básicas por todos los actores del sector, para que la oferta de franquicias sea de calidad y de modelos rentables”.
Grasiuso expuso que el foco debe ser generar modelos de franquicias que cumplan con las pautas internacionalmente establecidas para su desarrollo y con las mejores prácticas del sistema.
Y que además cada franquiciante entienda que la solidez de su red futura de franquicias comienza por la del sistema que desarrolla para crearla.
Por lo anterior, considera que las empresas deberán apoyarse en “consultores experimentados, serios y confiables”.
Además, que la prioridad debería ser generar una oferta para potenciales franquiciados rentable y seria, respetando la relación ganar-ganar y considerando al franquiciado como un aliado de negocio, “al que apoya, asiste, controla, pero también escucha y entiende”.
“La flexibilidad en la relación será un aspecto a considerar. Que el sistema siga creciendo bajo las pautas principales, como son la credibilidad y éxito de los negocios que se expanden bajo el modelo de franquicias. De ahí la importancia de estar alertas y atentos a los resultados alcanzados por cada uno de ellos”, apuntó el presidente de FIAF.
Por último, afirmó que para este 2023 será cada vez más vital apoyar a las empresas que se desarrollan bajo este sistema, para que los inversionistas “continúen eligiendo este tipo de negocios, mediante la capacitación, el networking y desarrollo de las condiciones del mercado”.
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