Ciudad de México — A pesar de la desaceleración del mercado, la cadena de supermercados Walmart de México y Centroamérica (WALMEX*) reportó un crecimiento en ventas de 11,4% en el cuarto trimestre de 2022, dio a conocer la empresa en sus resultados financieros del periodo. El incremento en ventas fue impulsado por su negocio financiero digital, Cashi, dijo Guilherme Loureiro, CEO de Walmart de México y Centroamérica.
En 2022 el índice de precios al consumidor (IPC) rondó el 8%, un año en el que el poder adquisitivo bajó en México, lo que representó un reto para Walmex, pero que amortiguó al ofrecer créditos al consumo de manera digital, cuyo piloto comenzó en 100 tiendas Bodega Aurrerá, el supermercado de menor costo de la cadena.
Cashi, el crédito digital que se relanzó en julio de 2022, alcanzó 5,4 millones de usuarios en México y representó alrededor del 10% de la penetración en ventas durante la temporada de descuentos de Walmex, El fin irresistible, donde se otorgaron 28 mil créditos.
Con Cashi, los clientes de la cadena de supermercados tuvieron acceso a promociones que no otorgan otros bancos socios, lo que aumentó las ventas.
“Sabemos que la inclusión financiera es baja entre nuestros clientes especialmente en los más sensibles a los precios (...) por lo que ofrecemos soluciones financieras para que puedan pagar la mercancía”, dijo Loureiro durante la presentación de resultados.
La inflación “es un reto que seguiremos enfrentando en el primer trimestre de 2023, pero seguiremos demostrando la resiliencia y capacidad de innovar”, dijo Paulo García, CFO (director de finanzas) de Walmart de México y Centroamérica.
García señaló que Walmart de México invirtió MXN$21,3 billones de pesos en México y Centroamérica en proyectos que le generaran un retorno, de esa inversión 43% se destinó a remodelaciones, 32% a nuevas tiendas, 16% se fue a tecnología y comercio electrónico y 9% a logística.
Crecimientos, pero no en canasta básica
En el cuarto trimestre de 2022 el crecimiento en ventas de Walmex se debió principalmente a las cadenas de Bodega Aurrerá y Sam’s Club y a categorías que no tienen que ver con productos de la canasta básica.
Loureiro explicó que las principales categorías de crecimiento se vieron en la temporada de El fin irresistible, donde el aumento fue de 15% y en la temporada navideña donde el área de juguetería creció un 10%.
El Mundial de Fútbol de Catar también fue un disparador de ventas, Loureiro, declaró que se vendieron 200.000 pantallas de televisión durante la temporada mundialista.
