Ciudad de México — América Móvil, la empresa mexicana de telecomunicaciones fundada por el magnate Carlos Slim, eliminó 4,1 millones de los clientes que adquirió de la brasileña Oi en 2022, una compraventa que está siendo objeto de un arbitraje ante los reclamos de indemnización por parte de los compradores.
La limpieza representa el 31% de los 12,9 millones de usuarios que Claro, la subsidiaria brasileña de América Móvil, obtuvo con la compra de una parte del negocio móvil de Oi, una operación que representó para la empresa mexicana una erogación de US$772 millones.
Los suscriptores eliminados no generaban tráfico, informó América Móvil en su reporte de resultados del cuarto trimestre de 2022.
La compra del negocio móvil de Oi fue concretada en abril de 2022 por un grupo de empresas que además de Claro consideró a sus competidores Telefónica y TIM. Entre las tres se dividieron a los 42 millones de clientes de Oi.
El consorcio inició en octubre de 2022 un proceso de arbitraje ante una solicitud de descuento tras la adquisición de los activos, que en conjunto representaron US$3.444 millones.
La eliminación de clientes por parte de América Móvil impulsó en buena parte la caída de 3,9% en el número de clientes celulares en Brasil respecto al tercer trimestre de 2022.
América Móvil reportó crecimiento trimestral en ingresos (9,7%) y EBITDA (8,5%) en Brasil respecto a un año antes.
Brasil es el principal mercado para América Móvil en términos de número de clientes, tanto móviles como fijos, superando a México.