Ciudad de Panamá — Luego de que en septiembre de 2021 el gobierno panameño autorizara la compraventa de Claro Panamá S.A, de América Móvil SAB de C.V., por parte de Cable & Wireless (C&W) Panamá, subsidiaria de Liberty Latin America, por un monto de US $200 millones, finalmente se anunció que se completó esta operación financiera.
Se informó que en los últimos diez meses, contados a partir de la emisión de una resolución por parte de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia y luego de completada la transacción de adquisición entre ambas compañías el pasado 1 de julio de 2022, se han sentaron las bases y ejecutado las eficiencias para mejorar la cobertura, experiencia y servicios de los clientes en las áreas de tiendas, centros de atención al cliente, campañas de mercadeo y fuerza de ventas.
Un comunicado de la empresa sostiene que se dio una transición enfocada en mejorar la experiencia del usuario, tras la integración de ambas redes, desde octubre pasado, hechos que en su conjunto han favorecido a los clientes de las redes Cable & Wireless (C&W) Panamá, que opera bajo la figura de +Móvil, y Claro con la ampliación de cobertura y servicios de telefonía móvil en todo Panamá.
Betzalel Kenigsztein, presidente ejecutivo y gerente general de Cable & Wireless Panamá manifestó que de esta manera “honramos nuestro compromiso de ofrecer la mejor tecnología con las ofertas más competitivas y que se ajustan a sus necesidades, como un renovado modelo que beneficiará progresivamente a más clientes y usuarios en Panamá conforme avanza el proceso de integración total de ambas compañías durante este 2023″..
Con esta nueva adquisición empresarial, de acuerdo con Cable & Wireless Panamá, la integración de las redes facilitó el tráfico de llamadas On-Net (un cliente +Móvil puede llamar a uno Claro y viceversa y ahora hablan dentro de la misma red; por tanto, los minutos dentro de la red incluidos en su plan pueden utilizarse para llamar a sus contactos +Móvil y Claro respectivamente).
Con anterioridad, esta compraventa había sido objetada por la telefónica Digicel Panamá S.A., que sostenía que la aprobación de esta operación representaba un conflicto de interés para el gobierno panameño, pues actuaba de juez y parte al permitir que las empresas fusionadas controlaran el 56% del mercado, además de que mantiene el 49% de participación en el nuevo operador.
Ante este panorama, en abril del 2022 Digicel Panamá S.A., que en 2008 pagó US $86 millones por la licencia de operación, solicitó ante la justicia panameña su liquidación voluntaria.
Cable & Wireless Panamá es propiedad conjunta de Cable & Wireless Cala Holdings Limited (49%), subsidiaria de Liberty Latin America, el gobierno panameño (49%) y un fideicomiso de 2% a favor de los colaboradores.
