Bloomberg — La empresa Zoom Video Communications Inc. (ZM) recortará el 15% de su plantilla a medida que el servicio que se hizo omnipresente durante la pandemia se adapta a un crecimiento más lento.
La compañía recortará unos 1.300 puestos de trabajo como parte de una reestructuración, dijo el martes el CEO Eric Yuan en una entrada de blog. Yuan se calificó a sí mismo de “responsable” de los problemas de la empresa y dijo que reduciría su salario y renunciaría a su bonificación.
“Nuestra trayectoria cambió para siempre durante la pandemia”, dijo Yuan, y añadió que los efectivos de Zoom se triplicaron en dos años. “No nos tomamos todo el tiempo que deberíamos para analizar a fondo nuestros equipos o evaluar si estábamos creciendo de forma sostenible”.
Aunque las personas y las empresas siguen confiando en Zoom en la vida pospandémica, la “incertidumbre de la economía mundial” está afectando a los clientes, dijo Yuan. Tras ganar millones de usuarios en plena pandemia, Zoom trata ahora de invertir la desaceleración de su crecimiento ampliando sus herramientas para empresas.
Aun así, ha registrado aumentos de ingresos de un solo dígito en los dos últimos trimestres, y los analistas prevén que las ventas sigan desacelerándose en el trimestre actual. Los recortes son probablemente un intento de preservar o mejorar los márgenes ante la ralentización del crecimiento, escribió John Butler, analista de Bloomberg Intelligence.
La competencia del servicio de colaboración Teams de Microsoft también se ha convertido en una preocupación para Zoom en los últimos trimestres, según los analistas del sector. En una entrevista con Bloomberg el mes pasado, el presidente Greg Tomb reconoció la competencia, pero dijo que las empresas que utilizan Zoom rara vez abandonan la plataforma. Tomb añadió que la mayor oportunidad de la empresa es conseguir que los clientes existentes utilicen el resto de su cartera, que incluye herramientas como el servicio telefónico Zoom.
Lea más en Bloomberg.com
