Bloomberg — Un panel de directivos y profesionales de recursos humanos reunidos en el WEF (por sus siglas en inglés, Foro Económico Mundial) afirmó que es deber de los jefes y líderes de las empresas prevenir las renuncias silenciosas luego de que la pandemia modificara profundamente las circunstancias laborales.
“Es tarea de los jefes solucionar este lío”, afirmó este martes en Davos la CEO de Vimeo, Anjali Sud. " Es necesario que la comunicación sea algo muy distinto”, dijo, y añadió que no considera que la mayor parte de los líderes crean que están capacitados para lograrlo.
El término quiet quitting (renuncia silenciosa) se empezó a utilizar en la época pandémica para referirse a las personas que, tras trabajar remotamente y sentirse desvinculadas de sus superiores, pasaron a hacer lo estrictamente necesario y a dar a su vida privada una mayor importancia. De acuerdo con un sondeo de Gallup divulgado el pasado mes de septiembre, cerca de del 50% de los trabajadores en Estados Unidos reúnen tales características.
Según el psicólogo organizacional Adam Grant, de la Universidad de Pensilvania, es la prolongación de la llamada gran dimisión, expresión que define una auténtica avalancha de renuncias, especialmente entre el personal joven, a raíz de la pandemia.
Muchos trabajadores pensaron “dado lo que recibo de mi empleador, ¿cuál es una forma justa de corresponder?”, dijo Grant.
Está en debate si el fenómeno es holgazanería condenable o simplemente un acto de autodefensa después de que la cultura del trabajo duro no valiera la pena. Si bien los empleadores y los trabajadores, naturalmente, tienden a estar en diferentes lados de este argumento, existe un apoyo creciente para la opinión de que son los jefes los que deben evitar la resignación interna, y que los malos gerentes amenazan la moral, el compromiso y el desempeño.
Que muchas empresas realizaran entrevistas de salida a los empleados que se marchaban durante ese tiempo era una buena idea, dijo Grant, pero “preferiría que los empresarios realizaran entrevistas de entrada o de permanencia”.
Brindar a los trabajadores movilidad y visibilidad sobre cómo pueden progresar en su carrera también es clave para evitar el abandono silencioso, según Thierry Delaporte, CEO de la multinacional india de IT Wipro Ltd (WIT).
“Es un aspecto increíblemente importante no solo para retener el cuerpo, sino también el corazón, y queremos ambos”, dijo Delaporte.
Lea más en Bloomberg.com
