Bogotá — La informalidad empresarial en Colombia es uno de los grandes obstáculos para solucionar diversos problemas del país como lo son el bajo recaudo tributario como proporción del PIB, el empleo formal, el crecimiento del salario medio y la creación de nuevos puestos de trabajo entre otros.
En 2023 se espera que el Plan Nacional de Desarrollo hago su trámite por el Congreso de la República y que tenga varios capítulos destinados a la reducción de la pobreza, a la formalización de la economía y a la reducción de brechas en el país.
En el marco de este escenario, Visa, franquicia de tarjetas débito y crédito, trajo a Colombia una nueva tecnología con la que espera contribuir a la formalización de negocios.
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Adriana Cárdenas, gerente general de Visa para Colombia explicó que “la tecnología que estamos trayendo consiste en bajar una aplicación en los teléfonos inteligentes. Va dirigida a pequeños comercios, emprendedores, comerciantes porque buena parte de esa actividad la realizan personas naturales como negocio y para todos ellos será útil porque solamente requieren el Smartphone que usan para sus demás actividades”.
Dice la ejecutiva que todo lo que deben hacer es bajar una aplicación para que a través de esta puedan convertir su teléfono en lo que tradicionalmente se conoce como un datafono de forma tal que esta persona pueda recibir pagos con tarjetas débito y crédito a través del chip que tienen estas tarjetas o incluso con billeteras digitales o con relojes inteligentes.
“Esto lo que hace es democratizar la función del datafono a muchísimos más colombianos entendiendo que muchos tienen teléfonos inteligentes y que buena parte de su vida funciona hoy a través de un celular”.
Dice Cárdenas que se trae en alianza con Redeban y con un adquiriente que en este caso es Davivienda. “El adquirente es esa entidad que contrata contigo el servicio y recibe los depósitos, pero esperamos que los demás adquirientes se unan”, agrega.
Aunque no tienen una meta trazada sobre en número de comercios que esperan que adquieran este servicio, dice que hay un potencial de hasta 5 millones de negocios que funcionan hoy solamente con efectivo.
“No tenemos proyecciones de volúmenes, aunque en el país sabemos que hay 5 millones, principalmente cédulas y pymes que tienen comercio y ventas y ese es el mercado al que le estamos apuntando, eso son 5 millones de empresarios que solamente aceptan efectivo, es a ellos a quienes les estamos ofreciendo la oportunidad de ser más formales y crecer”.
Y es que a juicio de Cárdenas eliminar o reducir el uso del efectivo trae muchos beneficios, no solamente para la economía sino para los propios negocios que tendrán a su disposición la información que les entregan sus clientes con cada compra
“El desplazamiento del efectivo también da un montón de beneficios porque, por ejemplo, da trazabilidad de las transacciones, eso significa la formalización de un negocio, porque 1) va a poder vender más, y eso le va entregando data, y esa data hoy en día es fundamental para conocer más su negocio, fortalecer su estrategia, y 2) es a través de la formalización que se da la inclusión y eso puede servir para tener acceso a otras opciones financieras como el crédito”, complementa Cárdenas.
Y es que así como cree que la información les permitirá a los negocios conocer quiénes son sus clientes, también le entregará información al resto del sistema financiero para conocer mejor sus negocios y de esta forma lograr apalancar el crecimiento de sus empresas.
“En la informalidad es difícil el acceso a crédito y parte de eso tiene que ver con la dificultad para hacer un estudio adecuado de riesgo, sin duda es una herramienta para formalizar la economía y los comercios”, explicó.
Reconoció que otras tecnologías como “contact less” que es aquella en la que los pagos se realizan con las tarjetas débitos y crédito, pero sin la necesidad de introducirlas en los datafonos han venido ganando terreno en Colombia. “Antes de pandemia su uso era menor al 20% de las transacciones, y hoy vemos que estos pagos representan más del 70%”.
Finalmente explicó que la nueva tecnología que ofrecen puede ser de gran ayuda para la formalización de la economía, pero no desconoció que su éxito en lugares alejados de las grandes ciudades requiere de un esfuerzo grande de los gobiernos en materia de conectividad.
“La conectividad en las grandes ciudades nos ofrece un muy buen servicio, pero Colombia tiene más de 1.100 municipios, no sé cuántos no tengan un internet masivo, pero sin duda que en la medida en que lo tengan esto será más beneficioso para los comercios que quieran adoptar nuestra nueva aplicación”, concluyó Cárdenas.
