Ciudad de México — Los bancos e instituciones que emiten tarjetas de crédito a las personas físicas en México deberán cambiar próximamente el formato de los estados de cuenta, de acuerdo con un nuevo acuerdo publicado por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
El cambio del formato, que busca ofrecer más detalles para entender el impacto de los pagos en el costo y la duración de la deuda, deberá ser aplicado por los emisores de tarjetas de crédito a partir del 17 de octubre de 2024, señaló Condusef en el acuerdo publicado en el Diario Oficial de la Federación.
El nuevo formato de los estados de cuenta tiene 28 secciones. Una de las cuales solicita a las instituciones de crédito detallar a los usuarios cuánto pagarán, en qué tiempo, y el costo del crédito por sus compras regulares, es decir aquellas que no se encuentran a meses sin intereses.
Los usuarios tendrán información del efecto si realizan el pago mínimo, dos veces el pago mínimo, cinco veces el pago mínimo o el pago para no generar intereses.
Otra de las secciones desglosa los indicadores del costo anual de la tarjeta. En ella, los usuarios conocerán el monto de intereses pagados en los últimos 12 meses, el monto de comisiones y el monto de anualidad o comisiones de administración pagadas.
Condusef también publicó una guía de llenado para las instituciones de crédito y las sociedades financiera de objeto múltiple, para el nuevo formato de estados de cuenta.
En México existen alrededor de 18,7 millones de tarjetas de crédito, de acuerdo con las cifras más recientes de Banco de México (Banxico), el banco central, a junio de 2021.
El 61,3% de las tarjetas están en manos de clientes totaleros, como se les conoce a los clientes que cubren su deuda al cierre del mes por lo que no pagan intereses y el 38,7% a clientes no-totaleros, que son los que acarrean una deuda y pagan intereses.
