Bloomberg — La agencia de protección al consumidor de México está investigando si Ticketmaster es culpable de dejar tirados a más de mil fans de Bad Bunny a las puertas de un concierto la semana pasada.
El Presidente Andrés Manuel López Obrador prometió devolver el dinero a los titulares que fueron rechazados a las puertas del Estadio Azteca de Ciudad de México el pasado viernes. Sus boletos habían sido clonados, dijo.
“Nos conmovió ver a jóvenes llorando porque les clonaron sus boletos, porque les cometieron fraude”, dijo AMLO, como se le conoce al presidente, en su conferencia de prensa diaria del miércoles. No es culpa de Bad Bunny, dijo, “es culpa de los vendedores de boletos”.
En un comunicado, Ticketmaster negó cualquier delito y culpó de los rechazos a un “número sin precedentes de boletos falsificados” que causaron confusión e “impidieron la identificación de boletos legítimos por algunos momentos.”
La empresa, filial de Live Nation Entertainment Inc, añadió que más de 4,5 millones de personas buscaron entradas para sólo 120.000 localidades en dos días. Dijo que estaba cooperando con la investigación y negó haber sobrevendido entradas.
Ricardo Sheffield, director de la agencia de protección del consumidor de México, dijo en una entrevista con el medio mexicano Aristegui Noticias el lunes que Ticketmaster podría ser multado por las aproximadamente 1.600 personas afectadas. A continuación, se vería obligada a pagar a esos clientes un 20% adicional del valor de cada entrada más allá del reembolso total, dijo.
En su comunicado, Ticketmaster dijo que también reembolsaría un 20% adicional a cualquier cliente que lo solicitara.
Bad Bunny, la potencia puertorriqueña del reggaetón, agotó las entradas de sus giras por toda Norteamérica este año, recaudando US$393,3 millones y vendiendo más de 1,6 millones de entradas, según datos de fin de año del grupo del sector Pollstar.
Durante la conferencia de prensa del miércoles, AMLO invitó a Bad Bunny a la Ciudad de México para dar un concierto gratuito en una plaza pública, para ayudar a compensar la pérdida a los fans, aunque dijo que el concierto podría no tener el deslumbramiento del estadio.
“Vamos a cuidar el escenario y las luces, por supuesto, aunque no será tan espectacular como en el Azteca”, dijo AMLO. “Vi que salió volando sobre una palmera. Eso no lo podemos hacer aquí”.
--Con ayuda de Ashley Carman.
