Cada vez más latinoamericanos adquieren los regalos navideños para sus familias por Internet. Esta modalidad tiene la ventaja de poder comparar precios y productos sin tener que ir de una tienda y a la otra, además de ahorrar tiempo. No obstante, también puede exponer al usuario a estafas de ciberdelincuentes.
Esto último no quiere decir que que haya que evitar el e-commerce, que es un mecanismo que sin dudas llegó para quedarse. Pero sí que conviene tomar ciertas precauciones para no lamentarse luego. Y más en una época como la de Navidad, en la que la masividad de compras tienta a los criminales.
Cómo no ser estafado al realizar compras online para Navidad
La compañía de ciberseguridad Nextvision desarrolló una guía con 10 recomendaciones para evitar fraudes en las compras navideña.:
- Hacer uso de plataformas conocidas: Nextvision recomienda estar atentos respecto de los sitios a los cuales se ingresa a comprar y aclara que si las compras se llevan a cabo en páginas web oficiales “evitaremos caer en fraudes”. Por otra parte, la firma alerta: “Debemos sospechar de páginas donde se ofrezcan productos a muy bajo precio o gratuitos”.
- Revisar el sitio web antes de empezar a comprar. Para ello, Nextvision aconseja comprobar en el navegador que la URL y el dominio de la web son normales, es decir, que la dirección comience por https:// y contenga el nombre exacto del negocio sin cambios ni errores ortográficos. Muchos ciberdelincuentes intentan suplantar la identidad de los negocios con dominios falsificados.
- Poner atención a los mensajes masivos: la mencionada guía propone no hacer caso a ofertas dudosas que se comparten en redes sociales y analizar si un producto o un servicio se ofrece a un precio demasiado reducido. En ese sentido, señala que lo mejor es revisar las ofertas a través de los sitios oficiales.
- No difundir un fraude. Este consejo a punta a una mirada colaborativa de la red: “Siempre que exista alguna duda sobre el origen del negocio, no compartas ofertas con otros usuarios ya que el boca a boca en el entorno digital ayuda a que se propaguen”, detalla la guía. Y añade: “Nunca hagas clic en enlaces de supuestas ofertas compartidas vía aplicaciones de mensajería instantánea, ya que en muchas ocasiones se encuentran bajo un enlace cortado y no podemos saber con claridad qué hay detrás de estos links”.
- No comprar ni compartir datos bancarios cuando uno está conectado a una red pública.
- En sexto lugar, Nextvision resalta que es importante limitar la información personal que se comparte. “Si tienes la sensación de que en una página web te están pidiendo datos que no es necesario compartir, revisa el sitio web y comunícate con la tienda para consultarles”, explica la guía.
- Tener precaución con los mensajes de texto que lleguen al celular o al correo electrónico avisando sobre la llegada de un paquete o sobre un “pedido por pagar” sospechoso. Al respecto, Nextvision sostiene que antes de hacer clic lo mejor es revisar la página oficial de mensajería propia o el sitio web se llevó a cabo la compra y consultar el estado del pedido.
- Actualizar los equipos electrónicos: mantener al día el software y el sistema operativo de todos los equipos y aplicaciones es un requisito de ciberseguridad indispensable.
- Utilizar la autenticación de dos factores: el uso de una contraseña y un código de seguridad limitará a los ciberdelincuentes cuando intenten entrar en los dispositivos de los usuarios.
- Por último, Nextvision recomienda, en lo posible no utilizar tu tarjetas de crédito para las compras online, sino hacer uso de tarjetas prepago que proporcione el banco. “Con ellas podrás cargar el importe exacto de tus compras evitando así el posible robo de dinero”, detalla el informe. No obstante, este mecanismo de compras no es algo difundido en todos los países.