Bogotá — Mientras que en 2021 el ánimo de los compradores estuvo marcado por el estrés derivado de los retrasos en las entregas y la escasez de algunos productos en medio de los problemas logísticos mundiales, este año predomina la ansiedad y la anticipación, según una encuesta de la consultora francesa Ipsos y Synthesio.
En esta Navidad “los consumidores están ansiosos por la incertidumbre global y el aumento de los precios. Sin embargo, también esperan volver a salir después del Covid-19, asistir a reuniones familiares e incluso ver decoraciones y obtener grandes ofertas”, según el reporte.
Luego de la pandemia, el alto endeudamiento público derivado de la crisis de salud y la subida de precios en medio de los choques de la cadena logística pusieron en aprietos a la economía mundial.
Para esta Navidad los consumidores se enfrentarán a precios más altos y el ambiente festivo podría nublarse en medio de los vientos de una recisión mundial para el próximo año.
En el mundo, de acuerdo a la encuesta de Ipsos, un 87% de las personas se sienten estresadas por el aumento de los costos y un 55% en promedio está incluso más estresado que el año pasado.
“La palabra inflación está en todas partes e impacta en todos los sectores. Y la consecuencia sobre las compras navideñas e incluso algunas tradiciones es inmediata”, dice Ipsos.
Es así que un 47% de las personas consultadas por Ipsos considera que los costos afectan significativamente sus compras navideñas y el 43% sus celebraciones.
La encuesta se realizó entre el 10 de noviembre al 14 de noviembre con muestras representativas nacionales de más de 10.000 encuestados en 12 mercados.
Entre los países en los que más ha aumentado el estrés por el aumento de los precios en comparación con las fiestas de fin de año/Navidad del año pasado destacan Rumania (74%), Italia (65%), Filipinas (63%) y Francia (60%).
También se reflejan importantes aumentos en Singapur (59%), Reino Unido (56%), España (54%), Australia (53%), Alemania (51%) y Estados Unidos (50%).
Dentro de los mercados latinoamericanos figuran Chile (46%) y Brasil (28%), aunque en este último mercado el estrés por el aumento de los precios cayó un 50%, la bajada más pronunciada entre los mercados analizados.
En cuanto al presupuesto para los regalos en el mundo, un 26% espera incrementarlo, un 45% prevé mantenerlo igual y el 29% proyecta reducirlo.
Aun así, un 34% cree que su emoción por la celebración aumentó, frente a un 51% que cree que se mantiene igual y un 15% que ha decrecido.
“Vemos que el entusiasmo por las celebraciones sigue siendo fuerte, y en los países donde los ciudadanos tuvieron más restricciones por el Covid-19 el año pasado hay entusiasmo por celebrar y socializar, especialmente entre las generaciones más jóvenes”, explican los autores.
Frente a los tipos de regalos más populares para las festividades de este año, se tiene que las categorías predominantes son la moda y la indumentaria en la mayoría de los países (45%), seguida por juguetes y juegos (35%), artículos de belleza (32%) y comestibles, alimentos y bebidas (30%).
Entre tanto, las tarjetas de regalo y los productos electrónicos “también siguen siendo populares, y cada uno está empatado en el quinto lugar entre los regalos más populares con un 28%”, indica Ipsos.
Y “aunque los precios más altos están cobrando su precio, es bueno tener en cuenta que la inflación no afectará el entusiasmo o el deseo de celebrar (y gastar) de muchos consumidores”, concluyó la encuesta sobre las dinámicas del consumo durante la celebraciones de Navidad de este año.
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