Ciudad de México — El Buen Fin, el evento de comercio minorista más importante del año en México, está a punto de iniciar y se espera que las promociones y ofertas de la edición 2022 dejen una derrama económica de MXN$195.000 millones (unos US$10.000 millones), mayor que en 2021. Este aumento estaría impulsado, entre otros, por mayores compras en línea de consumidores que optarán por quedarse en casa y aprovechar los beneficios de tener acceso a inventarios exclusivos del canal digital.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios Financieros (Condusef) destaca que según el “Estudio de venta online. El consumidor digital mexicano 2022″, realizado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), México se ubica por tercer año consecutivo entre los cinco países con mayor crecimiento en comercio electrónico minorista e informa a los consumidores sobre la importancia de ser precavidos al hacer compras por internet.
En 2021, de acuerdo con la AMVO, El Buen Fin generó MXN$31.700 millones en ventas en línea, un 16,5% de las ventas totales y podría ver este año hasta un 20% de incremento, según la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (CONCANACO SERVYTUR México), citada por Condusef.
Entre las categorías de productos preferidas para adquirir por internet destacan moda y electrónicos, según el estudio de AMVO.
A continuación, algunas recomendaciones de Condusef para realizar compras en línea seguras:
- Verificar que el sitio cuente con el protocolo de seguridad “https://” y un candado cerrado en la barra de direcciones
- Verificar la dirección, teléfonos, políticas de pago, envíos, reclamación y de privacidad de la información del comercio
- Utilizar una tarjeta digital a través de la app de tu banco, pues el código de seguridad (CVV) dinámico cambia para cada operación
- Cerciorarse de que el dispositivo utilizado para hacer la compra tenga actualizados antivirus y programas de detección de software malicioso y procurar no utilizar computadoras públicas
- Cuidado con productos extremadamente baratos o rebajas extraordinarias, es probable que se trate de un fraude
- Revisar la opinión de otros usuarios respecto a su experiencia de compra en el comercio donde quieres realizar la compra
- Confirmar y guardar información de contacto del vendedor en caso de alguna aclaración
