Startup dominicano de e-commerce estatal que apoya mipymes desde Silicon Valley

Paola Santana, es CEO de Glass Government Ecosystems, conversó con Bloomberg Línea y destaca cómo fue la escalada hasta llegar a crear el emprendimiento

Escenas del cauteloso regreso de Silicon Valley a la oficina
07 de noviembre, 2022 | 10:22 AM

Glass Government Ecosystems es un startup dominicano que busca democratizar las compras gubernamentales a través del e-commerce, permitiendo que los Gobiernos hagan más negocios con las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (mipymes), desde Silicon Valley.

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Se estima que en el mundo hay alrededor de 400 millones de mipymes. Representan el 90% de las empresas, entre el 60% y el 70% del empleo y el 50% del producto interno bruto (PIB) a nivel mundial.

De acuerdo con las Naciones Unidas, son consideradas la columna vertebral de las sociedades y contribuyen a las economías locales y nacionales. Además, son el medio de mantenimiento de los trabajadores pobres, las mujeres, los jóvenes y los grupos en situaciones vulnerables.

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La CEO y fundadora de Glass, Paola Santana, conversó con Bloomberg Línea y explicó que los Gobiernos son los principales compradores a nivel mundial, gastan alrededor de US$16 trillones en compras públicas y menos del 1% de las mipymes hacen negocios con los Gobiernos, debido a los requisitos y burocracias.

El marketplace permite realizar transacciones entre compradores gubernamentales y proveedores de una forma preverificada, haciendo que una parte del gasto en compras públicas menores se canalice a través de las mipymes, lo que ayuda a la capitalización de los pequeños empresarios. Además, ayuda a que los Gobiernos puedan cumplir metas internas de grupos minoritarios.

Anthony Rivas, jefe de inteligencia de proveedores de Glass, indicó que la plataforma permite medir los grupos para que se focalicen las ventas y tener una data al día. Es decir, si el Gobierno tiene una política de apoyar a mipymes de mujeres, hombres, LGBTQ+ o un sector especial, el marketplace permite esa filtración y adquirir las compras a esas pequeñas empresas.

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No le des subsidios, haz negocio

Marketplace gubernamental

De acuerdo con la CEO, las pequeñas compras de los Gobiernos son de alrededor de US$4 trillones, si estos se gastaran en compras a mipymes, los Gobierno no tendrían que dar subsidios, ni favores. “Es darle el negocio y ponerlas en negocios”.

¿Cómo inició todo?

Todo inició cuando, su CEO, Paola Santana, quien fue parte de los fundadores del Tribunal Constitucional del país caribeño, recibió una Fulbright. Se trasladó desde República Dominicana a Washington, al termino de sus estudios no encontró respuestas al cambio gubernamental que ella buscaba, por lo que, amplió sus horizontes y encontró la tecnología.

Con la interrogante de ¿cuál sistema está cambiando al mundo hoy que no sea la política?, descubrió la penetración de la tecnología y el poder de la exponencialidad de la misma.

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“La tecnología permite crear un cambio masivo positivo sin preguntarle a nadie y sin durar 10 años pasando las políticas públicas en el Congreso”, dijo.

Ser parte del grupo que crea el cambio y no de los que hablan del cambio, fue la motivación que la llevó a Silicon Valley.

Aplicó a Singularity University donde ganó otra beca. Estudió tecnologías aplicadas a Gobiernos y creó su primer emprendimiento tecnológico, Matternet, una plataforma de entrega de drones.

“Ahí yo comencé a entender que yo podía crear soluciones saltando la etapa de pedir permiso a alguien para crear infraestructura que yo sé que cambiará el mundo. Ya no tengo que ganar unas elecciones o estar en el Gobierno para crear esa infraestructura, lo puedo crear desde fuera”, agregó.

Desde Matternet crearon las regulaciones de entregas de drones de Estados Unidos, junto a la Casa Blanca, el Congreso Americano, la FAA (Administración Federal de Aviación) y la NASA (Administración Nacional de Aeronáutica y el Espacio).

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Equipo de Glass

Luego de trabajar por 7 años en Matternet, volvió al punto inicial que la llevó a Silicon Valley, cambiar a los Gobiernos.

Con la experiencia en la parte gubernamental, el conocimiento tecnológico y los aprendizajes de Matternet, creó el marketplace Glass Government Ecosystems.

En 2020 levantaron una ronda pre-semilla de US$600.000 y capturaron US$4 millones en ventas gubernamentales, de los cuales US$1 millón fueron ganancias netas.

El 90% de los clientes se encuentra en Estados Unidos, el primer cliente en América Latina es La Ciudad de México, donde han creado dos modos bases de compras públicas. Están levantando una ronda semilla de entre US$4 y US$6 millones para expandirse en México y otros países de Latinoamérica en 2023.

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Personal

El emprendimiento cuenta con un equipo conformado por el 80% de nacionalidad dominicana. Cuenta con colaboradores de Argentina y Rumanía.

Además de Santana y Rivas, en el equipo de Glass se encuentran: Gerardo Mateo, investigación y desarrollo de software para Gobiernos; Oneida Franco, jefa financiera; Valentín Dragan, jefe de tecnología; Gisela Montes, jefa de la comunidad GovTech y Veronica Freire, responsable de comunicación.