Bloomberg — Google, perteneciente a Alphabet Inc. (GOOGL), lleva doce años vendiendo teléfonos inteligentes bajo su marca, pero su incapacidad para abrirse paso en la conciencia del consumidor ha sido tal que sus más recientes avisos publicitarios inician diciendo: “¿sabes que Google hace un teléfono?”
La empresa famosa por sus servicios en internet vuelve a intentarlo con la 7ª generación de sus móviles Pixel, aunque esta vez se trata de una apuesta seria por el ecosistema, con la incorporación de un smartwatch (teléfono inteligente) y la “introducción de una auténtica gama de dispositivos Pixel por vez primera”, según ha dicho Rick Osterloh, vicepresidente sénior y responsable de hardware.
A los celulares Pixel 7 y 7 Pro, que usan Android, se suman el Pixel Watch, que tiene WearOS, y los Google Pixel Buds Pro para conformar un grupo coherente de productos que trabajan mejor juntos, del mismo modo que Apple Inc. (AAPL) fortalece el poder de atracción de su iPhone añadiendo los AirPods y el Apple Watch que funcionan a la perfección con él. Se trata de lo más próximo que cualquier compañía del entorno Android ha llegado a emular a Apple en la actualidad, incluyendo a Samsung Electronics Co, que lleva años intentándolo.
“El reloj y el teléfono Pixel presentan el mejor sistema de múltiples dispositivos similar al de Apple con una auténtica experiencia de servicios de Google”, explicó la analista de la industria móvil, Carolina Milanesi. “El Galaxy Watch de Samsung y aparatos como el Fitbit Versa están bien, sin embargo, no ofrecen el mismo valor añadido que el uso del teléfono y el reloj Pixel”.
Google, con sede en Mountain View, California, completó la adquisición de la firma de seguimiento de actividad física Fitbit en enero de 2021 y ese acuerdo ha alimentado gran parte de la funcionalidad más valiosa de su nuevo Pixel Watch. Reproduce casi la experiencia completa de seguimiento de la salud de Fitbit (el reloj carece de sensores de temperatura y mediciones de oxígeno en la sangre) y se beneficia de más de 20.000 millones de noches de datos de análisis del sueño en la biblioteca de Fitbit.
Convertido su reloj en un dispositivo de salud que también es una herramienta práctica para pagar sin contacto y tiene una pantalla de información útil que se puede ver. Google ha hecho lo mismo, el Pixel Watch es un Fitbit en todo menos en el nombre y el diseño, es más atractivo y tiene una sensación de calidad superior que ningún accesorio de Fitbit ha tenido hasta la fecha, y añade Google Pay y una tienda de aplicaciones integrada para funciones adicionales como Google Maps, el tiempo, los mensajes de voz y los controles de música.
“Esto es en gran medida un juego de ecosistema, posiblemente uno más cohesivo con el Asistente de Google en el centro, que es consistentemente mejor que Siri en la mayoría de las cosas”, dijo Anshel Sag, analista de la industria móvil de Moor Insights & Strategy. “También es un ecosistema más amplio y más estrechamente integrado, ya que Apple no tiene mucho de un juego doméstico inteligente propio como lo hace Google con Nest”.
El Pixel 7 y 7 Pro se basan en gran medida en la fortaleza tradicional de Google de funciones enriquecidas con inteligencia artificial. La aplicación Grabadora de Google ahora es más inteligente y puede etiquetar a diferentes oradores durante una transcripción. Sus cámaras, que utilizan el aprendizaje automático y otras técnicas de inteligencia artificial para combinar varios cuadros en una imagen de mayor calidad, se han mejorado significativamente. La ventaja de Google sobre la calidad de imagen de la generación contemporánea de iPhone es más grande que nunca.
Los socios chinos de Android como Xiaomi Corp., Oppo y Vivo no tienen posibilidades de penetrar en el mercado clave de EE.UU., mientras que Samsung se ha centrado en gran medida en promover sus dispositivos plegables en una categoría principal, dejando que Google tome el relevo al competir directamente contra el iPhone en el mercado interno Google, el autor de Android, ha hecho que su sistema operativo sea tan fluido y receptivo como el de Apple y ha reducido las brechas en diseño y calidad.
Al igual que Apple, Google ahora alimenta sus dispositivos con su chip de diseño personalizado, el Tensor G2. Ofrece un rendimiento de la cámara extremadamente rápido y animaciones fluidas y capacidad de respuesta al mismo tiempo que prolonga la duración de la batería del dispositivo.
Es el teléfono inteligente más completo y cohesivo que Google ha puesto en el mercado, 12 años después del lanzamiento del Nexus One en asociación con HTC Corp . Sin embargo, lo único que Google aún debe corregir es la distribución relativamente limitada, que ha contribuido a números de ventas
Los nuevos teléfonos inteligentes de Google están disponibles en 17 mercados, incluidos Francia, Alemania, algunos de los países nórdicos y el Reino Unido en Europa, junto con Japón, India, Singapur y Taiwán en Asia. Es una audiencia notablemente más pequeña que la que disfrutan las carteras de dispositivos que abarcan todo el mundo de Apple y Samsung.
“Ahora más que nunca, Android necesita que Pixel haga más cantidades para no depender únicamente de Samsung, sobre todo en la gama alta”, dijo Milanesi. “Con los vendedores chinos aún limitados internacionalmente y que probablemente lo estén aún más por las decisiones del gobierno de EE.UU., necesitan alternativas”.
Google no ha escatimado en gastos a la hora de comercializar sus productos Pixel, son patrocinadores principales durante los partidos de las finales de la NBA (Asociación Nacional de Basquétbol) y han presentado a las superestrellas Kevin Durant, Giannis Antetokounmpo y Stephen Curry en anuncios publicitarios en su país. La empresa también ha lanzado agresivas campañas de canje en varios países durante el periodo de pedidos anticipados de sus teléfonos, que empiezan en US$599, incluyendo la agrupación del Pixel Watch de US$349 de forma gratuita con el Pixel 7 Pro de US$899 en Francia.
Otra área en la que Google va a la zaga de Apple es en su dominio de la cadena de suministro, varias de las variantes de Pixel 7 y Pro ya no están disponibles, y los clientes se apuntan a listas de espera en las tiendas en línea de Google en Francia, Reino Unido y Japón. Teniendo en cuenta la importancia crítica de las ventas durante el lanzamiento para cualquier teléfono inteligente, esta falla en asegurar suficientes unidades para satisfacer la demanda inicial puede afectar significativamente la cuenta final de Google.
La generación de dispositivos Pixel 7, aumentada con Pixel Buds Pro y Pixel Watch, es el mejor intento de Google de emular a Apple hasta la fecha. Pero todavía le queda un largo camino por recorrer al propietario de YouTube, Gmail, Chrome y un puñado de otros servicios de mil millones de usuarios antes de que pueda mantener su división de hardware junto con su negocio principal de software.
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