Santo Domingo — Los confinamientos obligatorios y la limitación de movilidad, durante los momentos más críticos de la pandemia del covid-19 en 2020, aceleraron el uso de las videollamadas, convirtiéndolas en una herramienta vital para las reuniones laborales, para que las empresas mantuvieran sus operaciones y tener contacto con la familia.
Todas las aplicaciones de videoconferencia experimentaron un crecimiento exponencial. De acuerdo con Statista, las aplicaciones de videollamadas y reuniones virtuales más descargadas durante 2020 fueron Zoom y Google Meet.
Sólo en España, Google Meet fue descargado cerca de 5,3 millones de veces en 2020, según el informe de Statistas.
Detrás de la buena experiencia del usuario de las videollamadas de Google está el dominicano Juan Carlos Angustia, uno de los responsables del funcionamiento, optimización y de la estética de las actualizaciones del producto.
Sobre sus hombros estuvo la responsabilidad de desarrollar la experiencia del usuario de Google Duo para web, en ese momento, y hacerlo en tiempo récord, por lo cual fue reconocido dentro del equipo.
“Ayudar a que las personas se pudieran mantener comunicadas, pudieran estudiar y que no se sintieran aisladas, era algo que me hacía sentir orgulloso de poder ser parte de esa conexión”, comenta.
En conversación con Bloomberg Línea, Juan Angustia compartió su experiencia de cómo llegó a la compañía, donde lleva casi cuatro años, y como se siente al representar a los dominicanos y a la comunidad latina.
Además, comentó cómo no contar con un título universitario y un primer rechazo no impidieron que ocupe la posición en la que se encuentra actualmente.
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Cómo llegó
Su pasión por la tecnología inició desde muy pequeño cuando vivía en Constanza, un pueblo agricultor y ecoturístico.
Angustia recuerda que recorría un kilómetro aproximadamente con un CPU (unidad central de procesamiento) a la cabeza desde su casa hasta un pequeño laboratorio donde le permitían conectarse a internet.
“Como en esa época no era fácil tener una laptop, me llevaba mi CPU donde tenía los programas de photoshop, diseño y página web. Irónicamente, abría Google.com para buscar tutoriales”.
Con una leve sonrisa, recuerda que las personas se burlaban diciendo que iba a quedar loco con la computadora, pero eso fue lo que lo llevó a entrar a la universidad estatal a estudiar diseño gráfico.
Su impulso autodidacta hizo que sintiera que la universidad no cumplía todas las expectativas de aprendizaje. La curiosidad y la pasión lo impulsaron a buscar información por su cuenta e ir por más en su desarrollo personal.
Destaca que antes de terminar su carrera, se mudó a los Estados Unidos, aunque tuvo la oportunidad de culminar sus estudios en República Dominicana, no lo hizo.
“Sentía que la universidad no me ofrecía lo que yo quería. Lo que me apasionaba dentro de la publicidad era el diseño digital, cosa que no me ofrecía la universidad en ese entonces”.
Aunque, agradece los conocimientos teológicos y temáticos que aprendió durante estuvo en la universidad y siente que le ayudaron abrise campo en lo profesional.
Narra que fue a través de un excompañero de trabajo que entró a trabajar a Google y al conocer la filosofía le dice “tú eres Google”, “tu personalidad, tu manera de trabajar, de pensar y creatividad, son las compatibles con la empresa”.
El no tener título universitario y ser de país pequeño lo hicieron dudar. Aunque aplicó para entrar en 2015, no pasó a la segunda etapa. Tres años después, recibe un nuevo correo de la compañía, al cual respondió con cautela, por pensar que se trataba de una estafa.
Resalta que entrar a trabajar a Google lo hizo sentir no solo que representa su país, sino las minorías: afroamericanos y latinos, lo que lo hace sentir orgulloso.
Comenta que con bailes, imágenes y vídeos presentó sus raíces latinas y dominicanas a sus compañeros de trabajo.
“Cada vez quiero mostrar ese orgullo latino y dominicano. Que tener limitaciones no debe ser una excusa para lograr lo que quieres”.
Nómadas digitales
Destaca que la tendencia es el trabajo híbrido, donde los nómadas digitales están ganando espacios, por lo que llama a República Dominicana y Latinoamérica a transformar su metodología de trabajo y no tener miedo a la “flexibilidad” laboral.
“El modelo híbrido, como primer paso, es lo más ideal. Sobre todo, si no tienes el personal necesario en el país o no puedes pagar un espacio adecuado. La mejor oportunidad de emprender es ahora, ya que existen herramientas como las de Google Meet que te permite esa conexión”.
Apostando al turismo
Angustia comenta que, siempre apuesta a su pueblo natal, Constanza, sobre todo en la parte ecoturística.
Resaltó que, en sus inicios en el mundo de la tecnología, desarrolló una guía digital de lugares turísticos de la localidad, y espera en un futuro cercano desarrollar un proyecto turístico y tecnológico que muestre una parte más lujosa de Constanza.
“Me gustaría desarrollar más el street view de Constanza para que la gente pueda tener mayor experiencia y quieran visitarlo”.
A pesar de vivir en Estados Unidos desde hace varios años, mantiene contacto y con su natal Constanza, asesorías gratuitas de proyección tecnológica de los locales.
