Bloomberg — Amazon.com Inc. (AMZN) tiene la intención de contratar 150.000 trabajadores adicionales para las fiestas de fin de año, aproximadamente la misma cantidad que en 2021. Esto pese a que el aumento de la facturación se ha desacelerado y previsiones decepcionantes para la temporada.
La empresa suele contratar miles de empleados temporales en este período del año con el objetivo de facilitar el almacenaje, el embalaje y el despacho de los productos en sus depósitos. Los trabajadores podrían ganar más de US$19 la hora, como media, en función de su puesto y su localización en los Estados Unidos, informó la empresa en un comunicado.
Esto indica que la compañía prevé continuar con una demanda sostenida en sus servicios de logística, aunque los consumidores regresen a los comercios y reduzcan sus gastos debido a la mayor inflación experimentada en décadas. Con el objetivo de estimular las compras de cara a fin de año, la empresa realizará la semana que viene un Prime Day de dos días, lo que supone el primer lanzamiento del evento de ofertas en dos ocasiones durante un mismo año.
Amazon incrementó el número de contrataciones mientras duró la pandemia para hacer frente a un repunte del número de pedidos de los clientes que no podían salir de sus hogares. Cuando los consumidores retomaron sus prácticas de compra este 2022, la compañía con base en Seattle acabó con un exceso de trabajadores e infraestructuras.
Desde entonces, Amazon cerró, retrasó o abandonó los planes para docenas de almacenes en los EE.UU. y Europa, informó Bloomberg en septiembre. La compañía también redujo su fuerza laboral, principalmente a través del desgaste, dice Amazon, en casi 100,000 personas entre marzo y junio, la mayor disminución trimestral de su historia. La compañía congeló recientemente la contratación en los puestos corporativos detrás de su negocio minorista por el resto del año.
A pesar de la decisión de Amazon de mantener estables las contrataciones estacionales, los comerciantes externos que representan más de la mitad de las ventas en línea de la compañía se preparan para lo que muchos temen será una temporada de fiestas de fin de año decepcionante. Algunos esperan reducir los precios para mover el inventario no vendido. Es un cambio abrupto con respecto a 2020 y 2021, cuando los vendedores tenían dificultades para llevar suficientes productos a los almacenes de Amazon para satisfacer la demanda impulsada por la pandemia, incluso cuando la escasez crónica les permitía aumentar los precios.
Este año, las ventas en línea en EE.UU. aumentarán solo un 9,4% a US$1 billón, la primera vez que el crecimiento cae a un solo dígito, según Insider Intelligence, que en junio redujo su pronóstico anual anterior. El gasto en Amazon alcanzará los US$400.000 millones, un 9% más y más lento que la industria en general, dice la firma de investigación.
Amazon, el segundo mayor empleador privado de EE.UU. después de Walmart Inc. (WMT), empleaba a 1,5 millones de personas a finales de junio. El año pasado, por estas fechas, la empresa dijo que contrataría a unos 150.000 trabajadores temporales. Walmart también contrató a 150.000 trabajadores temporales en 2021, pero el mes pasado dijo que reduciría el reclutamiento de fiestas de fin de año a unas 40.000 personas.
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