Ciudad de México — Carbyne, la plataforma de soluciones para la gestión de llamadas de emergencia en tiempo real, recabó US$56 millones de dólares en una ronda Serie C codirigida por Cox Enterprises y Hanaco Growth Fund. Parte de esta inversión será utilizada para crecer su presencia en México, donde su sistema se ha conectado con los C5 (Centro de Control, Comando, Comunicación, Cómputo y Calidad).
La ronda también cuenta con nuevos inversores: Valor Equity Partners, General Global Capital, TalC y Sandiip Bhammer, que se unen a los existentes como Founders Fund, FinTLV, Elsted Capital Partners y el exdirector General de la CIA, el General David Petraeus.
La tecnología de Carbyne permite a los Centros de Atención de Llamadas de Emergencia (CALLE) gubernamentales y de empresas conectarse con personas en situación de emergencia a través de cualquier dispositivo celular conectado a través de canales de comunicación altamente seguros sin necesidad de descargar una aplicación.
“Básicamente creamos Carbyne para cambiar la forma en que todos nos estamos comunicando con los servicios gubernamentales”, asegura su CEO, Amir Elichai, en entrevista con Bloomberg Línea.
La empresa con sede en Nueva York promete ser la próxima generación de softwares 911 basados en la nube, cuyo centro de investigación y desarrollo (I+D) está en Israel, una nación que ha ganado popularidad por su innovación.
El financiamiento ocurre luego de un crecimiento de los ingresos de la compañía en Estados Unidos de 400% en los últimos 12 meses. La inversión permitirá a la empresa acelerar la transformación digital de las operaciones de misión crítica y los centros de servicios gubernamentales, principalmente en Estados Unidos y América Latina, donde está presente en México, Colombia y Brasil.
Elichai no quiso compartir montos exactos sobre la valoración de su startup, pero asegura que Carbyne ha crecido tres veces desde su última ronda de inversión, el año pasado.
La inversión se está dando en un entorno donde los inversionistas de riesgo de todo el mundo están siendo más cautelosos. Elichai considera que las startups que tengan fundamentos fuertes y que atiendan a mercados lo suficientemente grandes como para atender una necesidad real no tendrán problemas para recabar capital incluso en estos momentos.
“La situación ahora en el mercado básicamente nos obliga a tener una mirada cuidadosa internamente en la operación y ver si somos eficientes”, afirma.
Con esta Serie C Carbyne acelerará su expansión global y continuará con el crecimiento de su negocio B2B, el cual permite a las empresas aumentar el conocimiento y colaborar de manera más eficiente con los centros de emergencia.
El plan de Carbyne en México
La startup fundada en 2014, ahora tiene presencia en seis países, donde México es “el buque insignia de los países de habla hispana en Latinoamérica”, dijo Elichai.
Carbyne ha contribuido a mitigar el problema de las falsas llamadas de auxilio a los servicios de emergencia.
Sólo en la Ciudad de México casi el 70% de las llamadas de auxilio eran falsas, pero con la tecnología de Carbyne “este porcentaje se ha eliminado enormemente y recorta el tiempo de atención un 40%”, calcula Elichai.
“Si llamas al C5 CDMX, con nuestra tecnología está recibiendo su ubicación y ayuda a entender cómo se encuentra a través de video, voz o chats en tiempo real”, afirma Elichai, lo cual es posible por medio de una asociación con Google.
La startup estadounidense trabaja en casi la totalidad de los estados de la República Mexicana, 30 de los 32, precisa Elichai.
“En México después de servir a casi todo el mercado B2G ahora el B2B será nuestro próximo objetivo”, dice Elichai.
En el último año Carbyne creció 50% en términos de clientes y de ingresos. Actualmente la plataforma trabaja con 100 gobiernos alrededor del mundo y cuenta con un equipo global de alrededor de 200 personas.
