Bloomberg — El trabajo híbrido redujo las tasas de abandono en una gran empresa tecnológica en un 35% y mejoró las puntuaciones de satisfacción laboral autodeclaradas, sin que tuviera un impacto negativo en las calificaciones de rendimiento o los ascensos. Las conclusiones se desprenden de un estudio del que es coautor Nicholas Bloom, de la Universidad de Stanford,
Tras el auge del trabajo remoto durante la pandemia de Covid-19, son muchas las empresas que han adoptado formatos de trabajo híbrido. Esto implica generalmente trabajar algunos días en la oficina y otros en casa, lo cual permite a los empleados repartir las tareas que se hacen mejor en persona y las que se hacen mejor individualmente.
Ahora que la tasa de desempleo en EE.UU. está cerca de su nivel más bajo en cinco décadas, incluso algunos de los más acérrimos detractores del trabajo remoto han cambiado de opinión para atraer y retener a los empleados.
La prueba de control aleatoria de 1.612 ingenieros y empleados de marketing y finanzas se realizó en 2021 y 2022 en la agencia de viajes global Trip.com. Los nacidos en una fecha impar (por ejemplo, el 3 de junio) tenían la opción de trabajar desde casa los miércoles y los viernes, mientras que los otros de fecha par tenían que trabajar en la oficina a tiempo completo. Tras el estudio, Trip.com extendió el trabajo híbrido a toda la empresa. El artículo fue redactado por Bloom, Ruobing Han, de la Universidad de Stanford, y James Liang.
Además de la mejora en la tasa de abandono, el documento difundido por la Oficina Nacional de Investigación Económica también destacó cómo los acuerdos híbridos alteran los horarios y hábitos de trabajo. Los empleados trabajaron menos horas en los días de trabajo a distancia, pero aumentaron el número de horas trabajadas en los demás días, incluido el fin de semana. En total, los empleados trabajaron unos 80 minutos menos los días de trabajo en casa, pero unos 30 minutos más los demás días de trabajo y el fin de semana.
Inclusive, los empleados que trabajan desde casa aumentaron la mensajería individual y la comunicación por videollamada en grupo, incluso cuando estaban en la oficina.
El estudio no encontró ninguna repercusión del trabajo desde casa en las evaluaciones de rendimiento o los ascensos en general ni en ningún subgrupo individual. Sin embargo, los que tenían la opción de trabajar desde casa declararon una productividad ligeramente superior. También hubo un aumento del 8% en las líneas de código escritas por ese grupo en comparación con los empleados de la oficina, una medida de la productividad para los ingenieros de TI.
“En general, esto pone de manifiesto cómo el trabajo híbrido desde casa suele ser beneficioso tanto para los empleados como para las empresas, pero suele ser infravalorado de antemano”, escribieron los autores.
Con la asistencia de Olivia Rockeman y Matthew Boyle.
