Santo Domingo — Las remesas siguen siendo un factor importante para las economías de la región. Sólo en 2021, América Latina y el Caribe recibieron US$127.6 mil millones por remesas, un crecimiento anual del 26,0%, el más alto registrado en los últimos 20 años.
De acuerdo con el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), el volumen de remesas a la región en 2021 fue casi el triple del nivel de 2005, con el aumento más grande en la historia.
“Las remesas que reciben las familias de los migrantes de América Latina y el Caribe son un aporte esencial para su subsistencia y en muchos casos un factor determinante para evitar que caigan por debajo de la línea de la pobreza”, dice el BID.
El servicio de remesas de dinero inicialmente se encontraba dominado por grandes empresas que acaparaban el mercado con la recogida en oficinas, servicios a domicilio o transferencias, pero las nuevas y no tan nuevas tecnologías crearon un escenario más competitivo donde empresas emergentes pueden ser parte importante del mercado, esto debido a las facilidades de envíos, costos y alcance.
Una de ellas es la remesadora digital DUC App, la cual intenta expandirse en países de la región con sus servicios de envíos digitales y de blockchain.
La remesadora, que tiene sede en Toronto, Canadá e inicialmente enviaba remesas a Cuba desde hace aproximadamente tres décadas, se vio empujada a realizar avances en el sector.
Su CEO, Henry Martinez, en una entrevista con Bloomberg Línea indicó que debido a los avances en el sector financiero y la competencia en fintech, neo bancos y plataformas, se vieron en la necesidad de actualizarse para no desaparecer.
“El objetivo principal es proveer a los usuarios pagos de forma cómoda, remota, segura y con diversas formas. Tenemos un camino largo por recorrer, pero estamos satisfecho”, dijo el CEO de DUC App.
DUC APP se prepara para dar mayor alcance a escala global y se encuentra en las diversas plataformas de descarga. Actualmente se encuentra operando en países de Latinoamérica como: México, Panamá y Colombia, pero busca expansión en otros mercados de la región.
La aplicación no solo permite el envío de dinero, sino también el envío de recargas telefónicas, contar con un perfil social y tener cuenta personal o empresarial.
De acuerdo con sus CEO, el promedio de envío de remesas es de US$150 y en recargas telefónicas US$20, pero tienen un máximo hasta de US$500 dependiendo si es personal o comercial la cuenta dentro de la app.
Volatilidad del mercado cripto
Las criptomonedas descentralizadas tienen alta volatilidad. Los vaivenes en el mundo cripto provocaron grandes pérdidas de capitales.
Y aunque, DUC cuenta con cuatro monedas en cadena de bloques o blockchain, Martinez explicó que actualmente son monedas internas centralizadas, donde la aplicación maneja las llaves y tienen la custodia de estas, pero en el futuro la visión es que sean más monedas y de forma descentralizadas.
“Queremos la integridad del cliente y una de las características principales fue tener monedas estables internas, basada en una cadena de bloques y así tenemos el dólar digital, el dólar canadiense y el euro. Esas monedas, mientras el cliente hace sus transacciones o tiene el dinero en la billetera por alguna razón se mantienen estable, la volatilidad que tienen es la misma que las monedas fiat que las respaldan”, dijo.
También, desde la aplicación de se puede hacer pagos con las tarjetas de créditos de todas las conocidas en las redes abiertas más grandes, se pueden hacer cobros directos desde los bancos, se pueden usar sistemas pagos por correos electrónicos y se pueden hacer usar otras criptomonedas.
Alianzas
El CEO de DUC App resaltó que los principales mercados de envío de remesas con los que cuentan en estos momentos son los países que tienen grandes colonias de migrantes en Canadá, como Bangladesh, La India, Paquistán, además de otros como: México, España y Filipinas y que cuentan alianzas con partners en los países.
Comisión
La comisión que se paga depende del mercado, según su CEO son competentes en tarifas y tasa de cambio, aunque recalcó que no buscan ser los más baratos del mercado sino los que ofrezcan los servicios más diversificados.
“En transacción de mercado es sencillo, cuando uno compara tarifas y tasas tiene que calcular el monto total que desembolsó y el monto total que recibió. Las compañías grandes pueden decir que cobraron un dólar o cinco dólares, pero en realidad eso no importa, porque el costo está en la tasa de cambio de la moneda de cambio”, agregó.
Quienes están detrás de DUC
El equipo de DUC está formado por Martinez, quien es nacional canadiense pero nació en Cuba ,y otras 16 personas más que van desde servicio al cliente hasta personal de validación de datos y control de seguridad.
No están solo en el mercado
En el mercado de envío de remesas en monedas digital y la tecnología blockchain hay varias empresas emergentes y otras grandes que buscan la adopción. Algunas de ellas son: Abra, Align, Coins.ph y Volabit.
También, MoneyGram busca entrar a las remesas de stablecoin. Uno de los mayores servicios de transferencias de Estados Unidos, se prepara para la adopción de cadenas de bloques que permitan a los usuarios enviar starcoins y convertirlo en monedas fuertes.
