Bloomberg — Meta Platforms Inc. (FB), la empresa matriz de Facebook, está cambiando la forma en que muestra a los usuarios las publicaciones y los vídeos en su red social principal, como parte de un esfuerzo por lograr que la gente vea contenidos de cuentas que aún no sigue y competir mejor con la aplicación de vídeo TikTok.
Según un post del blog de la compañía, el feed principal de Facebook se llamará ahora “Home” (“Inicio”), y será un lugar para que la gente “discover new content” (“descubra nuevos contenidos”) que Facebook cree que le gustará. Esto incluye fotos y vídeos seleccionados por algoritmos de software, que mostrarán contenidos basados en los intereses de los usuarios, tanto de las cuentas que siguen como de las que no.
Los cambios comenzarán el jueves 21 de julio, pero la mayoría de los contenidos seguirán proviniendo de las cuentas que los usuarios siguen, dijo una portavoz de Meta. La empresa tiene previsto aumentar con el tiempo el contenido nuevo que muestra a medida que mejora el algoritmo de recomendación.
Una nueva pestaña, llamada “Feeds” (Fuente o canal de la web), mostrará exclusivamente las publicaciones que una persona haya elegido seguir, tales como de amigos, familiares, páginas y grupos, con el contenido más reciente en la parte superior.
“Tu pestaña de Home está personalizada de forma única para ti”, explica la compañía en su blog. “Este sistema tiene en cuenta miles de señales para ayudar a cortar el desorden y clasificar el contenido en el orden que creemos que encontrarás más valioso”.
El crecimiento de usuarios de Facebook se ha estancado en los últimos años en Estados Unidos y Europa. Su competidor TikTok, conocido por su público más joven, ha experimentado un crecimiento significativo en su número de usuarios y en el tiempo que pasan en la aplicación en Estados Unidos. A su vez, Facebook ha estado trabajando para atraer a los jóvenes, un grupo que el CEO de Meta, Mark Zuckerberg, ha calificado de “estrella del norte” de la empresa.
TikTok, cuyo feed principal se denomina “For you” (“Para tí”), ofrece a los usuarios vídeos de corta duración con la ayuda de su algoritmo y a partir de su actividad en la plataforma. En la mayoría de los casos, estos vídeos proceden de cuentas que los usuarios no siguen directamente, pero cuyo contenido coincide con sus intereses.
Este enfoque personalizado ha ayudado a catapultar a TikTok a 1.000 millones de usuarios mensuales en sólo cuatro años. Aunque TikTok sólo tiene un tercio de los 2.900 millones de usuarios de Facebook, el usuario medio de TikTok pasa 29 horas al mes en la aplicación, casi el doble de las 16 horas de Facebook, según el investigador de telefonía móvil Data.ai.
Zuckerberg ha reconocido el éxito de TikTok en las últimas llamadas trimestrales con analistas y ha impulsado su propia versión de los vídeos cortos de TikTok, llamadas Reels, de forma agresiva tanto en Facebook como en Instagram. Parte de la estrategia de Meta también ha consistido en atraer a creadores para que hagan vídeos de calidad que se originen en Reels. Uno de los objetivos del nuevo feed será mantener a los usuarios de Facebook en la aplicación durante más tiempo, añadiendo más contenido original y una gama más amplia de cuentas.
Todos los vídeos que alguien publique en Instagram y que duren menos de 15 minutos recibirán automáticamente la marca Reel. Si está hecho por una cuenta pública y dura menos de 90 segundos, será elegible para su distribución más allá de los seguidores de la persona, dijo Instagram. La medida indica que los Reels son ahora más importantes estratégicamente para la compañía que sus otras iniciativas de video, como IGTV, que se lanzó en 2018 para competir con YouTube.
