Bloomberg Línea — Las redes sociales, el espacio en donde muchos contenidos se hacen virales, cada vez tienen una mayor incidencia en la toma de decisiones de los usuarios, y los gigantes tecnológicos lo están aceptando.
Recientemente, el vicepresidente de Google, Prabhakar Raghavan, de Alphabet Inc (GOOGL), dijo en la conferencia Fortune Brainstorm Tech que, según los estudios internos de la compañía, cerca de un 40% de los jóvenes pertenecientes a la Generación Z (nacidos entre 1995 e inicios del 2000), usan más las redes sociales para hacer búsquedas de lugares, como restaurantes u otros sitios de esparcimientos, en vez de acudir a su buscador o a Google Maps.
El ejecutivo, que dirige el área de conocimiento e información, hizo referencia específica a TikTok, propiedad de Byte Dance Ltd.; e Instagram, de Meta Platforms Inc. (FB); que son ahora las redes sociales con mayor dominio.
“Seguimos aprendiendo, una y otra vez, que los nuevos usuarios de Internet no tienen las expectativas ni la mentalidad a la que nos hemos acostumbrado (...) Las consultas que hacen son completamente diferentes”, precisó Raghavan en la conferencia.
TikTok es ahora una de las redes sociales de mayor expansión en los últimos años y datos oficiales de la compañía destacan que tiene alrededor de 1.000 millones de usuarios activos cada mes.
A esto agregó que en esta generación específica, según el estudio interno, se prefieren los contenidos inmersivos antes que escribir una palabra clave en un buscador que arroje diversos resultados.
En medio de la charla, el vicepresidente senior de Google sugirió que la compañía está tomando medidas para seguir dominando las búsquedas dentro de internet, incorporando realidad aumentada a la herramienta de mapas y búsquedas a través de la cámara del móvil, que proporcionen información inmediata sobre los objetos captados por el usuario.
El relevamiento agudiza la competencia entre las redes sociales y las plataformas de consumo masivo de contenido. Recientemente Insider Intelligence publicó un informe en el que señaló que hacia 2024 los ingresos publicitarios de TikTok superarán a los de YouTube.
