Buenos Aires — MercadoLibre (MELI), el gigante argentino del e-commerce, lanzó en Brasil un servicio de seguro de vida a través de su app fintech, MercadoPago, representando el segundo paso de la compañía liderada por Marcos Galperin en el mercado asegurador. La solución, desarrollada por la startup argentina Klimber, forma parte de la estrategia del unicornio latinoamericano de ampliar el ecosistema de MercadoPago, tras el lanzamiento del servicio de compraventa de criptomonedas en 2021.
El producto está respaldado por Prudential Seguros y Swiss Re y los usuarios abonarán las mensualidades desde su cuenta digital. Mediante la iniciativa, los clientes de MercadoPago tendrán una suma asegurada de 150.000 reales, resoluciones de siniestros, telemedicina y urgencias dentales, entre otros servicios.
Ante la consulta de Bloomberg Línea, fuentes de MercadoPago aseguraron que el servicio cuenta con un mercado potencial “muy grande” en aquellas personas no bancarizadas con bajo acceso a seguros a través de medios tradicionales.
“Estamos accediendo a un segmento que hasta ahora no fue atacado por nadie”
Julián Bersano, CEO de Klimber
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También resaltaron que el mercado brasileño fue elegido para el lanzamiento por ser el mercado más grande de la región, con un alto potencial en el sector seguros. El servicio será incorporado a MercadoPago en otros países de la región en un futuro cercano.
Con el antecedente de haber lanzado en 2021 un seguro para robo y daño de celulares, lo cual tuvo una excelente aceptación, según la compañía, la decisión de lanzar un seguro de vida se gestó durante la pandemia, que puso en valor la relevancia de ese tipo de producto en los consumidores.
A su vez, la compañía indicó que prevé ampliar la oferta en Brasil con un seguro de accidentes personales completo y, a futuro, seguirá analizando espacios en los que haya potencial para brindar a los usuarios una propuesta relevante de valor.
¿A quién apunta el producto?
Desde MercadoPago resaltaron que el nuevo producto apunta a un segmento, tanto individuos como pequeños comerciantes, con bajo acceso a seguros de vida, telemedicina, y urgencias odontológicas.
Por ello, las pólizas se pueden personalizar de acuerdo con las necesidades de cada usuario para cubrir desde fallecimiento y gastos de sepelio hasta rentas diarias por hospitalización y cobertura ante diagnóstico de enfermedades graves o cirugías.
En ese sentido, la empresa confía en que hay una enorme oportunidad de crecimiento en América Latina, no solamente en Brasil, por entender que la mayoría de la población nunca recibió una oferta de seguros, en un contexto en el que el 50% no posee una cuenta bancaria.
Un segmento que “no fue atacado por nadie”
Julián Bersano, CEO de Klimber, consideró en diálogo con Bloomberg Línea que el lanzamiento representa “un hito muy importante” para la empresa argentina: “Estamos accediendo a un segmento que hasta ahora no fue atacado por nadie, que es el de vender seguros personales a la base de la pirámide en un mercado como es el de los seguros de vida o los seguros en general”.
“Hay poco interés en venderle a la base de la pirámide porque hay baja comisión”, explicó el CEO de la primera empresa en el país en crear una plataforma inteligente que permite comprar seguros 100% online”, explicó.
“En 2018 lanzamos el primer seguro de vida de la región digital y el camino fue siempre bastante sinuoso. Lograr el lanzamiento en Brasil de un producto así es un hito espectacular. Además, lo hicimos con el jugador más grande de Latinoamérica”, destacó el empresario.
“En pocas horas pasamos las mil pólizas. Viene muy bien”, contó y anticipó que la proyección de Klimber, a través de su plan de expansión regional, es alcanzar 1 millón de pólizas colocadas en América Latina durante los próximos doce meses.
Si bien aseguró que la intención es que haya una expansión en la región tras el lanzamiento en Brasil, resaltó que el punto de partida en ese país es el “desafío más grande que tiene cualquier compañia latinoamericana que no sea de ese país porque el lenguaje es distinto, el mercado es súper grande y regulatoriamente es complejo porque cada Estado brasileño es un país aparte”.
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