San Salvador — Buena parte de salvadoreños y centroamericanos ya no son ajenos a utilizar el teléfono celular para solicitar un servicio, ya sea la comida, el transporte e, incluso, servicios financieros.
Este modelo de negocios aplica Cubo Pago, una fintech salvadoreña que se ha propuesto como objetivo facilitar los pagos a las micros, pequeñas y medianas empresas primero en El Salvador y, en los próximos meses, en Centroamérica.
El emprendimiento está conformado por exejecutivos claves de firmas tecnológicas internacionales, que vieron la oportunidad de adaptar los modelos de negocios del primer mundo a las necesidades del mercado local, explica Gabriel Gutiérrez, CEO de Cubo Pago.
Gutiérrez viene de ejercer como gerente general de Uber para Centroamérica y el Caribe antes de embarcarse en la aventura de emprender, y se ha rodeado de un equipo fogueado en empresas del calibre de Google, Pedidos Ya, o la fintech Clip, de México.
“Hay una necesidad de tecnología, hay una necesidad de resolver problemas que tenemos muchísimos. Con esos aprendizajes queremos crear nuestro propio sistema y que El Salvador sea un país de exportación de tecnología”, visiona.
La fintech Cubo surgió en 2021 con el objetivo de digitalizar los pagos. Meses atrás, la pandemia del Covid-19 trajo quebraderos de cabeza a los pequeños emprendedores, sobre todo a aquellos acostumbrados a lidiar solo con dinero en efectivo.
La startup se concibe como un procesador de pagos tecnológicos. Su aplicación para teléfonos celulares va dirigida a los pequeños comerciantes o negocios, sobre todo informales. “El 90% de nuestros comercios son personas naturales y solo el 10% tienen una empresa formalmente competitiva”, revela.
Tras registrarse en la app, los negocios pueden cobrar a través de diferentes alternativas, tales como links de pago y códigos QR. Cubo Pago también comercializa un mini POS, habilitado para transacciones con tarjetas VISA y muy pronto Mastercard.
“Hay emprendedores que venden mucho por Instagram o WhatsApp y utilizan más que todo el link de pago; y luego están las tiendas de conveniencia, pequeños restaurantes y hostales, que utilizan más el POS. La mayoría de comercios usan ambos productos”, profundiza Gutiérrez.
El mini POS cuesta US$35, este carece de cobro de mensualidades o por penalidades por montos de transacciones, solo un cobro por transacción procesada. “Esto es clave para los emprendedores, porque a veces están en un bazar, tienen que ir a una feria, o tienen un negocio al lado, algunos no siempre están vendiendo”, afirma.
A la fecha, unos 2.500 comercios ya se afiliaron a la aplicación. “La idea es consolidarnos en el mercado salvadoreño como el referente para los emprendedores y las mipymes, y eventualmente viene un proceso de expansión bastante robusto”, postula Gutiérrez.
La aspiración es llegar a toda Centroamérica y con especial atención miran a Guatemala, Costa Rica y Panamá. “Ya hay ciertas historias de éxito allá afuera y nosotros queremos ser el primer, literalmente, el primer unicornio de Centroamérica para Centroamérica”, se fija como meta Gutiérrez.
Facilita pagos con bitcoin
A pesar de que no es una billetera digital como tal, la aplicación de Cubo permite pagos en bitcoin que utilicen tecnología Lightning Network.
Gutiérrez explica que la conceptualización del proyecto incluía la facilitación de pagos en la criptomoneda, pero la entrada en vigor de la ley aceleró su implementación.
“El bitcoin ya estaba dentro de nuestra hoja de ruta, lo que no teníamos en mente sacarlo tan rápido, ayudó muchísimo la legislación en El Salvador”, expresa.
Sobre este punto, la fintech recibió mucha retroalimentación de los comercios. “Lo que vimos es que los emprendedores sintieron miedo que tuvieran demandas ante la Defensoría del Consumidor por cómo está redactada la ley, nosotros les dimos esta aplicación con todos los métodos de pago para que puedan estar tranquilos”, comenta.
Este tipo de aplicaciones viene a aligerar la carga administrativa de las mipymes, sostuvo. Así pueden enfocarse en vender y no en cómo van a cobrar, en el caso de bitcoin también se les ofrece la conversión inmediata a dólares, pues los comercios persiguen tener estabilidad.
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