Bloomberg — Meta Platforms Inc. (B) fue demandada el viernes en los Estados Unidos por acusaciones de que datos médicos privados están siendo compartidos en secreto con Facebook cuando los pacientes acceden a los portales web de los proveedores de atención médica.
La herramienta de seguimiento Pixel de Facebook redirige las comunicaciones de los pacientes y otra información supuestamente “segura” sin autorización y violando las leyes federales y estatales, según la demanda presentada en un tribunal federal de San Francisco que busca ser considerada como colectiva.
La mayor red social del mundo ha sido demandada e investigada por los reguladores por cuestiones de privacidad en la última década, la mayoría de las veces por acusaciones de que recopila ilegalmente información sobre los usuarios que utiliza para la publicidad dirigida. El caso del píxel es diferente porque alega que Facebook conservó datos confidenciales mientras actuaba como proveedor de servicios en el portal web de un hospital.
El demandante, que no ha sido identificado, se describe a sí mismo en la demanda como un paciente que ha utilizado el portal de un sistema de salud de Baltimore para revisar sus resultados de laboratorio, concertar citas y comunicarse con sus proveedores.
El demandante solicita una indemnización por daños y perjuicios por incumplimiento de contrato, violación de la Ley Federal de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas y una reclamación constitucional por invasión de la privacidad, entre otros argumentos.
El jueves, The Markup, una organización de noticias sin fines de lucro, publicó una investigación en la que se descubría que 33 de los 100 hospitales más importantes de Newsweek utilizan Pixel en sus páginas de programación de citas, lo que, según el informe, podría violar las leyes federales de privacidad de la información sanitaria. Según el informe, varios de los hospitales identificados han eliminado Pixel.
La demanda sostiene que el alcance del problema es mucho más amplio. Cita al menos 664 sistemas hospitalarios o proveedores médicos cuyos sitios web han recibido datos de pacientes a través del Pixel.
Meta no respondió inmediatamente a una solicitud de comentarios.
La página del centro de ayuda a las empresas de la compañía dice: “Si el mecanismo de filtrado de señales de Meta detecta datos de las Herramientas de Negocios que categoriza como datos potencialmente sensibles relacionados con la salud, el mecanismo de filtrado está diseñado para evitar que esos datos sean ingeridos en nuestros sistemas de clasificación y optimización de anuncios.”
El caso es John Doe contra Meta Platforms, 3:22-cv-3580, Tribunal de Distrito de los Estados Unidos, Distrito Norte de California (San Francisco).
