Una sonrisa o un gesto, el nuevo método de pago ‘sin contacto’ de Mastercard

La compañía calificó este avance como una “nueva era” de los pagos biométricos

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Bloomberg Línea — El reconocimiento inequívoco de personas a través de sus rasgos físicos se sigue imponiendo en la tecnología, y ahora la huella digital o el reconocimiento facial no solo se usa para desbloquear un teléfono inteligente o acceder a una cuenta, sino también para realizar pagos.

La multinacional de servicios financieros Mastercard Inc. (MA), anunció este martes el lanzamiento global de una nueva tecnología que usará el reconocimiento facial para “nuevas formas de pago en tiendas de todos los tamaños, desde los principales minoristas hasta las tiendas familiares”, según un comunicado oficial.

Pago gestual

La empresa indicó que bastará una sonrisa rápida o un gesto de la mano para que el pago se haga efectivo. De esta manera, llevará los pagos sin contacto un paso más adelante.

Para ello, los comerciantes ofrecerán a los consumidores la posibilidad de inscribirse -ya sea en la tienda o a través de un proveedor de identidad o una aplicación- asignando el gesto elegido a una tarjeta bancaria de su propiedad. Tras este proceso, los consumidores pueden simplemente revisar la factura y hacer el gesto elegido al lector para pagar.

Esta forma de pago, según la empresa, tendrá impactos positivos tanto en el cliente como en el comerciante, que verá desde tiempos de transacción más rápidos y filas más cortas, hasta una mayor higiene y mayor seguridad en su establecimiento.

Para garantizar la seguridad de este método de pago, que se probará con minoristas, Mastercard aseguró que se establecieron un conjunto de estándares a los que se sumaron los bancos, comerciantes y proveedores de tecnología, para garantizar la seguridad y privacidad de los datos personales.

Lanzamiento

El texto oficial indica que hay empresas involucradas en la construcción de este nuevo método de pago biométrico como NEC, Payface, Aurus, PaybyFace, PopID y Fujitsu Limited, no solo para garantizar el lanzamiento sino para escalarlo a nivel mundial.

“La forma en que pagamos debe seguir el ritmo de la forma en que vivimos, trabajamos y hacemos negocios, ofreciendo opciones a los consumidores con los más altos niveles de seguridad”, explicó Ajay Bhalla, presidente de Cibernética e Inteligencia de Mastercard.

Las primeras pruebas de esta tecnología se harán esta misma semana en Sao Paulo, Brasil, en donde se lanzará con la compañía Payface y St. Marche, en una cadena de supermercados. En estos espacios los clientes podrán registrar su rostro e información de pago y luego pagar en caja sin necesidad de tarjeta o dispositivo móvil.

“Hemos estado desarrollando Payface desde 2018, con la misión de ayudar a transformar la forma en que las personas pagan, mejorando la experiencia, sin comprometer la seguridad”, añadió en un comunicado Eládio Isoppo, director ejecutivo de Payface.

En el cuarto trimestre de 2021, casi la mitad de las transacciones conmutadas en persona de Mastercard a nivel mundial fueron en pago sin contacto, y la compañía espera que hacia 2026, las transacciones con tarjetas sin contacto crezcan hasta los US$6,7 billones.

La compañía precisó que en el mundo un 74% de los consumidores tienen buena acogida hacia la tecnología biométrica y que este mercado de pagos sin contacto puede alcanzar los US$18.600 millones para 2026.