Santiago — Falabella reportó utilidades de 92 millones de dólares durante el primer trimestre de 2022, lo que representa una disminución de 47,2% interanual al ser comparado con el mismo periodo del año pasado. La compañía, que anotó ganancias récord en 2021, atribuyó la caída a los “impactos relacionados con nuestra política de cobertura de importaciones, registrados en el rubro gasto financiero, y compensada por la diferencia de cambio de las obligaciones en moneda extranjera”, dijo en un comunicado este martes.
Gaston Bottazzini, gerente general de Falabella, dijo que tuvieron un trimestre “desafiante por la alta base comparativa”, destacando que experimentaron un “fuerte crecimiento en ventas, clientes activos y en nuestra cartera de créditos. Pero nuestros gastos aumentaron por una serie de impactos como: sobrecostos de la cadena logística, gastos de arriendos (por normalización de actividades), y un alza en gastos de desarrollo orientados a potenciar nuestras plataformas digitales”.
Entre enero y marzo, los ingresos consolidados de la empresa totalizaron US$ 3.719 millones, un aumento de 18% interanual, lo que se explica por el aumento en ingresos de los negocios de Mejoramiento del Hogar, negocio bancario y Tienda por Departamento en la región.
Falabella, con presencia en siete países, reportó un EBITDA consolidado de US$ 371 millones, lo que representa una caída de17% respecto del mismo periodo del año anterior debido a la “menor contribución de las operaciones de Mejoramiento del Hogar y el negocio financiero en Chile, compensado parcialmente por Mallplaza y Tiendas por Departamento en Chile y Perú”.
E-COMMERCE EN ALTOS NIVELES
El grupo minorista reportó ventas totales por 4.000 millones de dólares durante el primer trimestre de 2022, provenientes del e-commerce y tiendas físicas, lo que representa un crecimiento de 16% en la región, agregó la empresa.
De acuerdo con la compañía, lo anterior obedeció al aumento del 18% en las ventas de las tiendas físicas y por el incremento de 8% en las ventas de e-commerce, que totalizaron US$796 millones en el periodo; resaltando el desempeño del negocio online de Mejoramiento del Hogar que consiguió una penetración online de 14% a nivel regional, con ventas por US$1.100 millones durante los últimos 12 meses. “En un entorno de disminución de las restricciones en nuestras tiendas, destaca el aumento de flujo y conversión. Asimismo, nuestro e-commerce se mantiene en niveles altos de participación, superando en 10 puntos porcentuales los niveles previos a la pandemia. Quiero destacar el fuerte crecimiento en clientes participando del programa de puntos y el fuerte crecimiento del ritmo de apertura de productos financieros. Esto nos ha permitido superar los niveles de retención de clientes y llegar a 37 millones de clientes atendidos en los últimos doce meses, un crecimiento de 25% respecto del año anterior”, destacó Bottazzini.
La empresa siguió creciendo en su negocio de banca digital. Así, en el trimestre, la cartera de colocaciones creció 35% y se abrieron más de 230.000 tarjetas 100% digitales en la región.
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