Ciudad de México — Netflix (NFLX), uno de los principales servicios de streaming, perdió suscriptores en América Latina durante el primer trimestre, interrumpiendo el ritmo de crecimiento que había registrado en la región en los últimos meses.
La compañía cerró los primeros tres meses de 2022 con 39,61 millones de suscriptores en América Latina, unos 350.000 menos que los que tenía a finales de diciembre de 2021, informó la compañía a los inversionistas.
Esto representa una baja de 0,87% respecto al cuarto trimestre de 2021.
América Latina no fue el único mercado donde Netflix registró menores suscriptores. La empresa reportó caídas en tres de los cuatro mercados donde opera. Las contracciones también se registraron en Norteamérica y EMEA (Europa, Medio Oriente y África).
A nivel consolidado perdió 200.000 clientes en el primer trimestre, una caída que fue parcialmente compensada por el incremento en el número de suscriptores que registró en Asia.
En el corto plazo, la situación podría ser 10 veces peor a la vivida en el primer trimestre. Netflix prevé una caída de dos millones de suscriptores entre abril y junio.
“Cabe recordar que previamente la emisora había señalado un difícil arranque del 2022, pero el escenario de los resultados fue peor al previsto”, escribieron Roberto Solano y Brian Rodríguez, analistas de Monex, una casa de bolsa mexicana, en una nota.
Entre enero y marzo, Netflix sumó en América Latina ingresos por US$999 millones.
A pesar de esta caída, América Latina fue el mercado donde Netflix registró el mayor crecimiento en ingresos promedio por suscriptor durante el primer trimestre, impulsado por el mayor precio de sus servicios en algunos mercados.
Netflix subió en noviembre de 2021 sus tarifas en México, el primer incremento desde mayo de 2020.
La región latinoamericana, la tercera para Netflix en ingresos y suscriptores, subió 13% este indicador que mide el promedio mensual de los ingresos divididos entre el número de suscriptores.
El crecimiento es del 20% sin el efecto en el tipo de cambio.
América Latina es el laboratorio de pruebas de una de las estrategias con las que Netflix busca incrementar la monetización de sus servicios. El gigante del streaming puso en marcha en Chile, Costa Rica y Perú el cobro de tarifas adicionales cuando su contraseña es compartida a otros hogares.
“Existe una amplia gama de participación cuando se trata de compartir hogares, desde una visualización alta hasta una visualización ocasional. Entonces, si bien no podremos monetizar todo en este momento, creemos que es una gran oportunidad a corto y mediano plazo”, escribió la empresa en su reporte trimestral.
A nivel consolidado, los ingresos de Netflix obtenidos durante los primeros tres meses del año, siendo 9,8% que los registrados en el mismo periodo de 2021.
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