Independizarse le dio a Paola Fuertes la idea de emprender. En su condominio, la cofundadora de la proptech Neivor notó que había muchos asuntos que atender, hacía falta comunicación entre los vecinos para asuntos referentes a este y había problemas en la administración financiera.
La emprendedora colombiana entonces decidió diseñar una solución integrada en un software y una app. Y para ello sumó a su equipo a Caterine Castillo y Óscar Garzón. Hoy su proptech administra 3,300 condominios en Latinoamérica, con cerca de 290 mil residentes.
Neivor empezó en 2019 dando transparencia a cómo se gestionan las finanzas y facilitando la forma de realizar los pagos en los condominios, explica Caterine Castillo a Bloomberg Línea.
Luego de observar la tracción del negocio en Colombia el equipo de emprendedores decidió iniciar operaciones en México, que se ha convertido en el mercado principal.
Pero, ¿por qué México? El país azteca es atractivo no sólo para Neivor sino para otras proptechs colombianas por su desarrollo inmobiliario.
México incrementó 67% en la demanda de inmuebles residenciales, comerciales, industriales, oficinas y terrenos en venta y renta en el primer cuatrimestre de 2021 versus el primer cuatrimestre de 2020 debido a una demanda acumulada que no tomó una decisión de inversión el año pasado por los altos niveles de incertidumbre económica. Esto generó una prospección positiva para el crecimiento del sector inmobiliario 2021 y una estimación de expansión inmobiliaria de 2.5% en 2022, según un reporte de Lamudi.
“El crecimiento de condominios y la verticalización en México ha sido impresionante en los últimos 5 años, la cantidad de condominios verticales viene creciendo en un 60% en las ciudades principales como Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara y hay otras ciudades que van creciendo mucho, por ejemplo, Querétaro y Cancún”, añade la líder de operaciones de Neivor en México.
Además, el subsector residencial es el que tiene una participación mayoritaria con el 83.5% de la demanda total de inmuebles en México, indica Lamudi.
México parece ser el dulce hogar de las proptech colombianas, pues desde finales del año pasado han llegado al menos cinco de ellas. En agosto de 2021, Neivor y en noviembre PADS. En enero de 2022, Habi, y en marzo, Acasa. La mayoría de ellas se expanden fuera de su natal Colombia por primera vez en México.
La densidad de la población también es un factor atractivo para asentarse en México. Por ejemplo, en Colombia, Bogotá y Cartagena son las ciudades con mayor adopción de Neivor. El país sudamericano entero tiene una población de 51.5 millones de habitantes. En contraste, México es un país con 131.5 millones de habitantes.
Además, “en México existe independencia entre el administrador y la parte contable que reporta al SAT (Sistema de Administración Tributaria), entonces aquí se necesita tecnología para realizar los pagos de una forma fácil y sencilla”, afirma Castillo.
Por esta razón, el foco de Neivor está en la expansión y crecimiento en el mercado mexicano, a esto destinarán parte de la extensión de su ronda semilla por US$3.5 millones de dólares liderada por SoftBank Latin America Fund, que se dio a conocer hace unos días para completar un total de US$5 millones.
El objetivo es consolidarse en el mercado mexicano antes de expandirse a otras latitudes, a la par de solucionar otras problemáticas como la seguridad en los accesos a los condominios. En el ecosistema de Neivor los usuarios de los condominios pueden hacer pagos con diferentes métodos desde una app, pueden hacer reportes de mantenimiento, reservar amenidades y enterarse de las noticias del condominio.
Los administradores de condominios tienen una gran carga de trabajo y el ecosistema de Neivor ayuda a aligerarlo con ayuda de la tecnología. Actualmente, detalla Castillo, ya 100.000 viviendas cuentan con la plataforma desde su lanzamiento en agosto del año pasado en el país azteca.
“Si hablamos de otras proptechs es como pasito más adelante, ya que todos los proyectos están muy enfocados en compras, ventas y rentas (...) nosotros estamos en qué pasa cuando ya estás viviendo ahí. Somos muy complementarios con otras proptech”, explica Castillo.
En México una competencia directa para Neivor es la startup chilena ComunidadFeliz fundada en 2016 por Antti Kulppi, David Peña y Pablo Exss, la cual experimentó un incremento de un 250% en el último trimestre del 2021.
La explosión de las proptech colombianas
Según la Asociación Colombiana Proptech durante el 2021 estas startups que renovaron la industria inmobiliaria con tecnología captaron US$300 millones de dólares debido a sus modelos de negocio innovadores, lo que les ha permitido expandirse a otros mercados, como México.
Uno de esos modelos innovadores es el de PADS, una inmobiliaria digital diseñada para agentes inmobiliarios. Su objetivo es empoderar a los agentes y acelerar su negocio desde la palma de su mano, trabajando desde cualquier lugar, sin necesidad de acudir a una oficina y con completa independencia.
Su fundador y CEO, Andrew Cansdale, un británico asentado en Colombia desde 2006 cuenta a Bloomberg Línea que llegó al país con la idea de montar un bar con unos amigos colombianos. Pero en 2017 decidió capitalizar su vasta experiencia en el sector inmobiliario y conjuntarla con su pasión por el software para crear una startup que hasta ahora ha colocado más de US$100.000 millones de dólares en propiedades y cuenta con 1.500 propiedades activas.
El software de PADS trabaja al beneficio del agente inmobiliario (que puede tener mucha experiencia en la industria, pero no con la tecnología) y le permite aumentar sus comisiones, ser un actor independiente con mayores facilidades y mayores herramientas. Así los agentes independientes pueden competir con las proptech en el mundo digital. “Brindamos los fotógrafos, los copyright (para la publicación de los inmuebles), abogados y servicio al cliente”, explica Cansdale. El modelo de negocio es mediante comisiones por transacción.
La explosión del negocio de PADS y de otras proptech colombianas - y de todo el mundo- se debió a la digitalización que trajo la pandemia. Hoy más que antes los clientes no van a las oficinas de bienes raíces, sino que buscan los inmuebles por internet.
Lamudi reporta que la demanda de vivienda en línea concentra más del 80% de participación en Ciudad de México, el Estado de México, Nuevo León, Jalisco, Querétaro, Puebla, Guanajuato, Yucatán, Morelos, Michoacán, Veracruz, Baja California, San Luis Potosí y Quintana Roo.
“La pandemia fue la tormenta perfecta; la gente está muy interesada en mejorar su calidad de vida, buscando más espacio, pues hoy la casa se convierte en oficina, gimnasio y escuela. Eso le dio mucho valor al hogar”.
Andrew Cansdale, CEO de PADS
Ahora Cansdale quiere replicar el éxito que ha tenido en Colombia ahora en México, aquí espera rebasar los 5.000 listings, en promedio 20 agentes y revolucionar el sector inmobiliario sumando tecnología que permite al agente competir y crecer un negocio en la era proptech.
Otra proptech colombiana que se instaló en México este marzo es Acasa. La startup ofrece financiamiento “compre antes de vender” para propietarios de viviendas en América Latina. Con una ronda de US$38 millones de dólares (US$4.7 millones en capital semilla y US$33 millones en deuda) liderada por Quona Capital.
Sus fundadores, Mauricio Peñaranda (CEO), Eduardo Restrepo (CFO) y Nicolás Peñaranda (COO) encontraron un diferenciador en el mercado frente a otras proptech existentes y lanzaron esta plataforma que brinda liquidez inmobiliaria en mayo de 2021. Su objetivo ahora es expandirse al mercado mexicano que, aseguran, es 5 veces más grande que el colombiano.
La llegada de Acasa se suma a la de otra proptech colombiana que llegó al suelo azteca recientemente: Habi, que inició operaciones en México a finales del tercer trimestre de 2021. Esta recaudó en junio US$100 millones de dólares en una serie B liderada por SoftBank y con la participación de Tiger Global y 8VC y actualmente está muy enfocado en el mercado mexicano.
“México es el siguiente paso más obvio, hay que estar aquí”, dice convencido Cansdale.
A mediano y largo plazo PADS abrirá más ciudades en México, como Guadalajara, Monterrey, Querétaro y las áreas turísticas en Mérida y Playa del Carmen.
Las proptech colombianas en México tienen que competir con las nacionales como Homie, Flat.mx, Casai y Pulppo.
Las ineficiencias del mercado y la gran afluencia de capital de riesgo hacia América Latina es lo que está permitiendo la explosión de las proptech que están atendiendo nichos desatentidos, opina Cansdale. Esta ola es parecida a la que surgió hace unos cinco años con las fintech. En los próximos años se viene una etapa de consolidación en la industria de las proptech.