Ciudad de México — La inflación está afectando los precios de los alimentos en México y esto incluye a la alimentación destinada a las mascotas.
El crecimiento en la demanda de alimento para las mascotas se ha combinado con los problemas en las cadenas de suministro, la falta de ciclos de producción planos y la escasez de algunas materias primas, dijo Alejandro Ahuad, director de Petco en México, en entrevista con Bloomberg Línea.
“El abasto ha sido un tema el año pasado y este también, sobre todo para cumplir con las necesidades que tenemos. Al no haber mercancía, la inflación está ahí”.
Alejandro Ahuad, director de Petco en México
El índice de precios de los alimentos para mascotas en México subió 9,22% en enero de 2022, su mayor crecimiento anual desde julio de 2017, tras una tendencia al alza que comenzó en septiembre de 2021.
En febrero el alza fue de 7,3%, respecto al nivel que mantenía en febrero de 2021.
La fabricación de alimentos para mascotas ha enfrentado la escasez, como los cárnicos, teniendo prioridad su uso para consumo humano, de acuerdo con el directivo.
Esto ha generado que Petco México, la alianza estratégica entre la minorista estadounidense Petco (WOOF) y Grupo Gigante (GIGANTE*), enfrente presiones en algunos suministros, sobre todo en alimentos de prescripción.
Las mascotas forman parte de la vida diaria de 73,4% de los adultos en México, de acuerdo con una encuesta realizada por el Instituto Nacional de Geografía y Estadística en 2021. El principal factor en el que se fijan 16.5 % de los hogares en México al momento de elegir comida para su mascota es el precio, de acuerdo con Kantar.
“Para los hogares que compran alimento para mascota, el contenido nutricional junto con el precio son los principales atributos en los que se fijan y en menor medida encontramos hogares que buscan un mayor grado de especialización en el producto”, dijo Stephanie Del Razo, gerente de estudios especiales de la División Worldpanel de Kantar México, en un comunicado.
Solo 27.7% de los hogares no compra este producto de acuerdo con Del Razo.
Adopciones para exportación
La fortaleza del negocio enfocado a mascotas se ha mantenido durante la pandemia principalmente entre clientes de niveles socioeconómicos altos y medios. El negocio de Petco en México recientemente informó que registró el año pasado utilidades por US$21.7 millones, 52% más que lo registrado en 2020.
El directivo señaló que la crisis económica vinculada a la pandemia en México y la pérdida de empleo provocó un mayor número de perros en situación de calle, de acuerdo con lo que le han referido organizaciones con los que Petco en México colabora.
En contraste, en mercados como EE.UU. las adopciones de mascotas se incrementaron, llegando incluso a buscar opciones de adopción en otros países como México.
“Centros de adopción mexicanos que trabajan con nosotros mandaban por avión mascotas porque se quedaron sin opciones de adopción… llegaban al país adoptados”.
La llegada del Covid-19 y el trabajo remoto ha permitido a las personas pasar más tiempo en casa, conviviendo con sus mascotas y demandando productos como los que vende Petco.
Durante los primeros meses de la pandemia, cuando las tiendas de Petco en México tuvieron cerrar debido a las restricciones sanitarias, la empresa desarrolló una estrategia omnicanal, la cual continúa siendo utilizada por sus clientes.
Esto a la par de que cada vez más personas han comenzado a retornar la asistencia a sus tiendas.
Ahuad observa efectos como la persistencia a la compra en línea con entrega a domicilio de comida y la asistencia a las unidades de Petco para adquirir accesorios o servicios como el grooming de mascotas.
Petco llegará a Chile
La alianza estratégica Petco-Gigante tendrá en Chile su primera expansión al sur del continente, con un enfoque diferente a lo que comúnmente realizan las minoristas.
Lo hará a través del canal digital, aprovechando la experiencia tecnológica y de última milla que tuvo que implementar en México durante los primeros meses de la pandemia, cuando las tiendas tuvieron que cerrar debido a las restricciones sanitarias.
“Eso te da una entrada mucho más rápida”, dijo Alejandro Ahuad, director de Petco México.
El arribo de Petco a Chile, que fue informado al mercado hace un par de semanas, considerará la venta a través del canal digital, con entrega a través de plataformas como Cornershop o Rappi.
Los planes consideran en el futuro cercano la apertura de tiendas físicas, para ofrecer los productos y servicios de mayor valor agregado vinculadas a la marca señaló el directivo.
La estrategia digital permitirá acelerar la entrada de Petco en Chile, que puso en pausa sus planes poco más de dos años tras el estallido social de 2019 y la llegada del Covid-19.
La experiencia de Chile, un mercado atractivo para la alianza Petco-Gigante debido a su tamaño y la importancia que da al cuidado de las mascotas, podría ser la punta de lanza para su arribo a otros mercados en la región.
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