El metaverso atrae empresas a las oficinas virtuales

Por Gino Matos para Mercado Bitcoin

São Paulo — El aislamiento social impuesto por la pandemia del Covid-19 ha cambiado de manera obligatoria las relaciones personales y profesionales, que han tenido que adaptarse al entorno online. Sin embargo, para el mundo empresarial, esta nueva realidad social ha encontrado en el concepto del metaverso una alternativa de trabajo que se está popularizando: la oficina virtual.

A diferencia de las plataformas empresariales como Slack y Zoom, utilizadas para las reuniones de trabajo, el concepto de la oficina virtual radica en la interacción proporcionada mediante audio y vídeo a través de un avatar. En esta línea, se han ido extendiendo plataformas desarrolladas con el objetivo de “construir” entornos en un mundo no real, donde las personas puedan reunirse y trabajar, como Gather, Teamflow y Virbela, por ejemplo.

“Desde el inicio de la pandemia, el número de nuevos usuarios se ha multiplicado por 45, y sólo los usuarios internacionales se han multiplicado por 50″, afirma Alex Howland, cofundador y presidente de la empresa dedicada al desarrollo de ecosistemas virtuales Virbela.

Manoela Mitchell, cofundadora y CEO de la startup brasileña Pipo Saúde, centrada en la gestión de los beneficios de las empresas, explicó recientemente, en una entrevista con el sitio web Protocol, que el uso de una oficina virtual en Gather no sólo reduce el tiempo de las reuniones, sino que hace que las relaciones profesionales sean más espontáneas y sociables.

Uso de las grandes instituciones

En esta tendencia, no sólo las startups están aprovechando este nuevo espacio, sino también las grandes instituciones. Howland dice que la empresa desarrolla espacios virtuales para el trabajo, la educación, la formación y los eventos.

“Organizaciones de todo el mundo, como la Sociedad Americana del Cáncer, eXp Realty y Trello, por ejemplo, se están asociando con Virbela para reconstruir la experiencia de la oficina real fuera del mundo físico mediante la creación de una comunidad online”, dice Howland.

El presidente de Virbela también añade a la lista el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT por sus siglas en inglés), una de las principales universidades de investigación en la ciudad de Cambridge, Estados Unidos, y el gigante de la auditoría mundial PwC, con sede en Londres. Otras empresas que utilizan oficinas virtuales en diferentes plataformas son Amazon, Coca-Cola, Forbes y la NASA.

Recientemente, Gather promovió un evento totalmente online en su metaverso sobre la importancia de las plataformas de trabajo en la producción en entorno virtual. A través de la búsqueda del hashtag de la empresa en twitter es posible ver varios otros casos de uso del mundo virtual 2D.

Tendencias para el futuro

Lo cierto es que la mayoría de las empresas han comprobado que el periodo de home office (trabajo en casa o remoto) ha demostrado a muchas empresas que es posible que sus empleados realicen muchas, si no todas, las tareas a distancia. Hecho que ha sido destacado por Alex Howland.

“Una encuesta realizada por Glassdoor, un sitio web estadounidense de búsqueda de empleo, reveló que de cada 10 personas que actualmente trabajan en remoto, nueve quieren seguir trabajando desde casa, si no a tiempo completo al menos parcialmente, aunque se considere que volver a las oficinas es seguro”, afirma el directivo de Virbela.

Howland explica que, ante esta constatación, el mundo empresarial está invirtiendo en la creación de comunidades en el metaverso, “reforzando la cultura organizativa y permitiendo la colaboración a distancia”.

Teniendo en cuenta el movimiento de las grandes organizaciones para formar asociaciones con plataformas en el metaverso y las exigencias de la “nueva normalidad”, que pide al menos una parte del período de trabajo en la oficina en casa, la probabilidad de que este sea el nuevo modelo que adoptarán las empresas en los próximos años no hace más que crecer.