Bogotá — Un 60% de las personas encuestadas por Ipsos en el mundo prevén que los productos y servicios que utilizan IA “cambien profundamente su vida diaria en los próximos 3 a 5 años”, mientras que una importante cuota ya ha experimentado los beneficios de esta tecnología.
Un reciente encuestada aplicada por Ipsos para el Foro Económico Mundial concluyó que “seis de cada diez también están de acuerdo en que los productos y servicios que utilizan IA les facilitan la vida”.
Entre tanto, “cuatro de cada diez adultos admiten que los productos y servicios basados en IA les ponen nerviosos”, según los datos recopilados en 28 países.
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La encuesta fue aplicada por Ipsos a 19.504 adultos menores de 75 años y fue realizada en su plataforma en línea Global Advisor entre el 19 de noviembre y el 3 de diciembre de 2021.
Consultados sobre si los productos y servicios que utilizan inteligencia artificial tienen más beneficios que inconvenientes, el 64% de los encuestados en Colombia se mostró de acuerdo con esa afirmación.
Este porcentaje es mayor al de Chile (63%) Corea del Sur (62%), Turquía (60%), Brasil (57%), Sudáfrica (57%) o Argentina (55%), pero menor al de China (78%), Arabia Saudita (76%), India (71%), Perú (70%), México y Malasia (ambos con 65%).
Ipsos destaca que su encuesta desvela “una clara división entre los países de altos ingresos y los emergentes en cuanto a las actitudes hacia la IA”.
Es así que “los ciudadanos de países emergentes son significativamente más propensos que los de países económicamente más desarrollados a informar que conocen la IA, a confiar en las empresas que utilizan la IA y a tener una perspectiva positiva sobre el impacto de los productos y servicios impulsados por la IA en sus vidas”.
En el caso colombiano, un 71% de los consultados dijo que tiene una buena comprensión de lo que es la inteligencia artificial.
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Además, un 65% dijo que los productos y servicios que utilizan la inteligencia artificial cambiarán profundamente su vida cotidiana en los próximos 3 a 5 años. Atado a lo anterior, otro 71% contestó que estos artefactos les facilitan la vida.
Entre tanto, un 62% dijo que reconoce qué tipos de productos y servicios utilizan la inteligencia artificial, mientras que solo un 39% reconoció que estos artículos les ponen nerviosos.
Además, un 57% afirmó que confía en las empresas que utilizan la inteligencia artificial tanto como confía en otras compañías.
Ipsos realizó una lista de actividades que pueden tener cambios por cuenta de la inteligencia artificial, entre las cuales incluyó la educación/aprendizaje de cosas nuevas, seguridad, empleo, compras, transporte y entretenimiento.
Asimismo, incluyó coste de la vida, hogar, ingresos, medioambiente, alimentación/nutrición, relaciones personales y familiares y libertad/derechos legales.
A propósito, los países que tendrían la mayor cantidad de áreas impactadas según la encuesta son Sudáfrica (4,22), Colombia (4,05), Perú (4,03), Malasia (3,99), Turquía (3,95), India (3,92), México (3,88), Chile (3,86), China (3,85), Argentina (3,71), Brasil (3,60), entre otros.
En Colombia, un mayor porcentaje considera que la inteligencia artificial impactará la educación/aprendizaje (90%), seguido por entretenimiento (87%, transporte (86%), entre otros.
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