Miami — Los servicios de entrega de alimentos continúan aumentando en América Latina. Los emprendedores atacan el mercado de todas las formas posibles y esperan que su método actual sea el definitivo. Algunos inversionistas creen que la promesa de entrega en 15 minutos no se mantendrá para siempre, ya que las startups no pueden seguir el ritmo sin subsidios de los inversores; otros observan la demanda y creen que la entrega instantánea llegó para quedarse. Pero pocas empresas apuestan a que, para ahorrar dinero, los consumidores podrían estar dispuestos a planificar con anticipación y comprar alimentos con anticipación antes de que los necesiten.
De hecho, esta es una táctica que Amazon ha utilizado en los Estados Unidos: si no tiene prisa para recibir su pedido en uno o dos días, la compañía ofrece un descuento de aproximadamente un dólar (en algunos pedidos, no todos).
Siguiendo esos pasos está la tienda de comestibles en línea Shopper, de Brasil, que anunció el cierre de una ronda de la serie C de US$30 millones solo ocho meses después de su serie B de US$21 millones. La ronda fue liderada por GIC, de Singapur, y tuvo participación de Quartz (fondo del presidente de la minorista Renner), Minerva Foods, Oikos y Floating Point.
La compañía dice que su servicio es un 12% más barato que el de otras tiendas de comestibles en línea porque los consumidores hacen sus pedidos con demasiada anticipación. La compañía no tiene tiendas físicas.
“Si un consumidor compra un producto antes de que lo necesite, no tendrá que apresurarse en la entrega, por lo que podemos ahorrar dinero y ofrecer mejores precios”, dijo Fábio Rodas, cofundador y CEO de Shopper.
“Como podemos anticipar las compras, podemos planificar la logística y, por lo tanto, ofrecer mejores precios. No es un modelo subsidiado, nuestro modelo es realmente más barato”, dijo Bruna Vaz, cofundadora y COO de Shopper.
Hasta la Serie B, Shopper vendía productos no perecederos, en su mayoría cosas para mantener en la despensa, pero la compañía usó el dinero de la ronda anterior para lanzar a Shopper Fresh, que ofrece entrega semanal de alimentos frescos.
La empresa comenzó en la ciudad de São Paulo en 2015 y ahora está en 75 ciudades en el estado. El plan es utilizar los recursos de esta ronda para construir un tercer almacén en el estado (la empresa ya tiene dos) y lanzar operaciones en Río de Janeiro en 2022.
A menudo, las ideas de un fundador para su startup surgen de un problema que pasó el propio fundador; para otros, hay el deseo de convertirse en emprendedor y construir algo que cambie la forma en que las personas viven sus vidas, sin mencionar la posible recompensa monetaria que puede surgir al iniciar un negocio que crezca. Rodas e Vaz están en el segundo grupo.
“No tenemos historias divertidas como de que nuestro jabón se agotó y descubrimos la necesidad de una entrega de productos esenciales. Realmente solo analizamos el mercado”, dijo Rodas. “Nos dimos cuenta de que el sistema no había cambiado durante generaciones”.
Ellos consideraran diferentes modelos y analizaron el mercado extranjero para ver qué funcionaba. En los EE.UU., InstaCart logro mucho éxito. La empresa americana está valorada em US$39.000 millones y ofrece servicios de entrega rápida de comestibles de varios minoristas, pero no tiene almacén ni tienda; es solo el servicio de entrega. Pero la entrega urgente tiene un costo significativo si se suma durante un año, por ejemplo.
“Brasil es un país muy pobre, diferente de los EE.UU y Europa, así que aunque InstaCart fue un éxito en los EE.UU., nos dimos cuenta de que el modelo no funcionaría aquí [en Brasil]”, dijo Rodas.
De hecho, InstaCart es utilizada por muchas personas solteras que viven en centros urbanos y tienen una vida ajetreada y, por lo tanto, no tienen tiempo para ir al supermercado. No se trata de ahorrar dinero, sino de ahorrar tiempo.
“Nuestro objetivo son las familias más numerosas, por lo que esperamos ahorros de más de mil reales al año”, dijo Rodas.
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--Esta nota fue traducida por Bianca Carlos, Localization Specialist de Bloomberg Línea. Consulta la nota original aquí.
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