Bloomberg — El reloj de Apple Inc. tiene problemas, afirma un grupo de clientes en una demanda por un supuesto defecto que, según dicen, puede causar lesiones.
Los clientes afirman que Apple, en su afán por compactar el reloj, no proporcionó suficiente espacio dentro de este para permitir la hinchazón de la batería interna. Como resultado, la pantalla del reloj puede desprenderse, agrietarse o romperse, dicen los clientes.
“Las pantallas que se desprenden, se rompen o se agrietan constituyen un riesgo material e injustificadamente peligroso para la seguridad”, afirman los clientes en la demanda, presentada el jueves en un tribunal federal de Oakland (California).
La demanda colectiva propuesta fue presentada por cuatro clientes del Apple Watch. En la demanda se incluye una foto de un profundo corte en el brazo de uno de los clientes, supuestamente causado por el desprendimiento de la pantalla de su Apple Watch Series 3.
“Las pantallas están hechas de vidrio Ion-X (en los modelos de aluminio) o de cristal de zafiro (en los modelos de acero inoxidable y titanio) y tienen un borde afilado en los cuatro lados”, dicen los clientes.
Según la demanda, Apple infringió varias leyes de protección al consumidor al poner a la venta el producto con conocimiento del defecto.
El grupo busca representar a cualquier persona que haya comprado cualquier modelo del Apple Watch a partir de la primera generación en 2015, y hasta el año pasado. Los propietarios del modelo de este año no están incluidos.
Apple no respondió inmediatamente a una solicitud de comentarios.
En 2019, la compañía anunció un programa para reemplazar, de forma gratuita, las pantallas agrietadas de los relojes Series 2 y 3 de aluminio.
“Apple ha determinado que, en circunstancias muy poco frecuentes, puede formarse una grieta a lo largo del borde redondeado de la pantalla”, dijo la compañía en su sitio web.
El caso es Smith contra Apple, Inc, 4:21-cv-09527, Tribunal de Distrito de los Estados Unidos, Distrito Norte de California (Oakland).
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