Bogotá — En un escenario de constante cambio en las organizaciones, un aspecto crítico es poder facilitar procesos como la digitalización y automatización de la administración de contratos, un área que presentaba muchos rezagos justo antes de la pandemia en Latinoamérica.
Una start-up que entró a solucionar estos problemas es la chilena Webdox, que desarrolló un software especializado en automatización y gestión de contratos que se usa en más de 200 empresas de 12 países, y que cerró una ronda de inversión por US$7,3 millones que le permitirá expandir sus operaciones a Brasil y consolidarse en EE.UU.
La ronda de inversión de Serie A fue liderada por Taram Capital y contó con la participación de fondos internacionales como Kayyak Ventures, Alacrity México, Fondo CLIN (ChileGlobal Ventures of Fundación Chile) y Asenza Capital también.
Claudio Hidalgo, COO de WeWork Latam, también ha hecho parte de la ronda Serie A de Webdox, cuyo propósito es “conectar digitalmente a las organizaciones para lograr relaciones de negocio justas, eficientes y transparentes”.
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La compañía, que fue fundada en 2012, está presente en Chile, México, Colombia, Ecuador y Perú, aunque todavía “tiene un largo camino por recorrer en internacionalización”, según el fundador de la empresa, José Manuel Jiménez.
“Esta financiación se utilizará para mejorar el producto (incluyendo más funcionalidades y nuevas integraciones) y seguir atrayendo nuevos talentos para unirse a esta empresa de alto impacto. Hoy, Webdox cuenta con más de 100 colaboradores en todo el mundo, que son nuestro mayor activo”, afirmó.
“Los objetivos de la ronda son dominar Latinoamérica, que en Colombia, Chile, México y Perú seamos por lejos los líderes del mercado en dos años , un markeshare sobre el 40 %, y en Brasil la expectativa es conseguirlo en 3 o 4 años”, indicó a Bloomberg Línea.
En EE.UU. la empresa trabaja a través de un partnership que les permite integrar el análisis de contratos con inteligencia artificial en conjunto con su propia herramienta.
La industria de gestión de contratos en Latinoamérica estaba atrasada, hace no mucho tiempo, cuatro o cinco años atrás, era casi cero en la región, solo que después de la pandemia creció muchísimo la adopción de la firma electrónica de contrato, queda un mercado enorme por penetrar.
Fundador de Webdox, José Manuel Jiménez.
La inversión también les ayudará a integrar sus soluciones con un ecosistema de herramientas y desarrollar el producto en lo que tiene que ver con la gestión de obligaciones de contratos.
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“Uno de los planes de mediano o largo plazo es poder integrar soluciones fintech a la gestión del contrato. Por otro lado, hay una estrategia de partners muy poderosa (…) que nos va a dar mucha más capacidad de entrega de servicios” y llegar con más fuerza a los mercados en los que tienen presencia, afirmó.
Sobre los factores de innovación de su negocio, el emprendedor destacó el “desarrollo de comunidades alrededor del producto” y “la capacidad de la integración local que le da un carácter muy poderoso al mismo”.
Webdox, según cifras entregadas por la empresa, gestiona más de 3 millones de contratos y cuenta con más de 12.000 usuarios activos en diferentes industrias, entre las que se incluyen venta minorista, alimentos y bebidas, telecomunicaciones y energía.
Entre los principales clientes de Webdox CLM destacan Telefónica, Walmart, Banco Santander, Coca-Cola Andina, Ab In Bev, BUPA, COPEC.
Sobre la operación, el socio director de Taram Capital, Felipe Camposano, destacó que ven en esta compañía la “capacidad para implementar esta solución no solo en nuevas geografías y lenguajes, sino también para consolidar ecosistemas entre pequeñas, medianas y grandes empresas, facilitando y optimizando sus relaciones comerciales”.
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“Los comentarios que tenemos de los usuarios nos aseguran que el software tiene un gran valor en la digitalización de procesos críticos para los clientes, y creemos que el mercado está listo para entrar en esta nueva era de gestión de contratos”, indicó.
La solución de software de gestión del ciclo de vida de contratos (CLMS) basada en la nube de Webdox ayuda a los diferentes departamentos dentro de una organización, clientes, proveedores y empleados a colaborar durante la creación, negociación, aprobación, firma y postfirma de contratos y documentos.
