Yummy, la primera startup de delivery en Venezuela que nació en el periodo más agresivo del confinamiento por la pandemia, coquetea con la industria de capital emprendedor mexicano a 16 meses de iniciar operaciones, asegura el fundador y CEO, Vicente Zavarce.
Los resultados positivos que ha mostrado la aplicación en tan poco tiempo comienza a llamar la atención. El 22 de julio, la empresa recibió una ronda de financiamiento de cuatro millones de dólares por parte de la aceleradora estadounidense Y Combinator, Justin Mateen, el cofundador de Tinder, Hustle Fund, Necessary Ventures y los cofundadores de TaskUs.
La inversión total en la startup hasta ahora incluye una ronda de capital pre-semilla que levantó en 2020. Sin embargo, también figuran un par de ángeles inversionistas mexicanos.
“No puedo mencionarlos por nombre porque no les he pedido permiso. Pero sí tenemos par de personas mexicanas involucradas en la empresa”, dijo Zavarce a Bloomberg Línea, quien no descarta entrar en algún momento al mercado mexicano, solo que sería en un muy largo plazo por lo competitivo del mercado.
“No este año, probablemente no en la mitad del que viene. No digo que nunca, pero no por ahora”.
Esto no impide que Yummy tenga acercamientos con la industria de capital emprendedor de México, una de las más prominentes de la región actualmente, con decenas de fondos dispuestos a invertir en la economía ‘gig’.
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“Hemos estado en conversaciones con fondos mexicanos que, yo te diría, es probable que en los próximos 60 días haya más involucramiento de México en Yummy”
La historia
Por las calles de Caracas, Valencia, Barquisimeto y Puerto la Cruz, ciudades principales en Venezuela, no era común ver motocicletas manejadas por repartidores con mochilas gigantes que, según el color, presumen la compañía con la que colaboran para entregar víveres o alimentos a quienes lo pidan por aplicación móvil.
Esto cambió en abril de 2020, cuando el mundo entero se confinaba para resguardarse del virus del COVID-19, y nació Yummy, la primera startup de delivery del país latinoamericano.
Como en otras partes del mundo, la instrucción en Venezuela era que los restaurantes solo podían hacer delivery o pick up, lo que llevó a muchos a buscar la solución de entrega. “Nosotros estuvimos ahí listos para hacerlo”, cuenta Vicente Zavarce.
El inicio no fue fácil. Por un lado debían hacerse de un grupo de repartidores, a los cuales llaman yummers, a que salieran a la calle.
“Era difícil tener la conversación de: ‘Mira, estamos en medio de la pandemia, con un virus complicado, y tú vas a salir a interactuar con un montón de personas’”, recuerda desde San Francisco, California, en Estados Unidos, de donde no pudo trasladarse a Caracas para el lanzamiento.
Por esta misma restricción, Yummy enfrentó un segundo contratiempo con las mochilas que utilizarían los repartidores, un elemento tan indispensable como las motos para realizar las entregas. Los bolsos que habían mandado a hacer en China para 40 personas que saldrían a la calle por primera vez, habían quedado atrapados en Colombia.
Zavarce pensó rápido: “Vamos a pintar los backpacks”. Compraron mochilas negras, normales, y el equipo los pintó de verde, a mano, por un día entero. Desde aquel momento, esa frase también se volvió icónica. Hoy Yummy la utiliza cuando las cosas se ponen difíciles, cuenta el CEO.
A 16 meses de distancia y tras un comienzo atropellado, pero resiliente, la startup cuenta con un equipo de más de 1.000 yummers, que hacen envíos de 1.200 comercios a casi 200.000 usuarios registrados.
El Instituto de Estudios Superiores de Administración (IESA) lo confirmó con un estudio realizado en 148 comercios afiliados durante el primer trimestre de este año: con 55% de las órdenes globales, Yummy está a la cabeza de las casi 30 aplicaciones de servicio de entrega inmediata que han proliferado en Venezuela en el marco de la pandemia.
Yummy también es líder en otras variables, como el ticket promedio, que Zavarce asegura es de 18 dólares estadounidenses.
El joven empresario aspira a que el negocio sea aún más grande: pasar de los 120.000 envíos mensuales que hace ahora, hasta alcanzar los 350.000 en diciembre de 2021; incluso crecer las verticales e incursionar en el mundo del entretenimiento.
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Mientras la startup avanza paso a paso en su camino hacia México, en algún momento, Vicente Zavarce se enfoca en seguir conquistando Venezuela y prepara dos siguientes paradas en la región de Latinoamérica: Perú y Chile.
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