Ciudad de México — La inflación también está tocando a los servicios de telecomunicaciones fijas en México, uno de los sectores más resistentes a los estragos económicos de la pandemia, debido a la mayor demanda de internet y entretenimiento en los hogares, pero no todas las empresas están reaccionando de la misma manera al embate de los mayores costos.
Megacable e Izzi, de Grupo Televisa, anunciaron incrementos en las tarifas que cobran a los clientes por el acceso a internet, televisión de paga y telefonía como parte de un ajuste inflacionario. En contraste, Teléfonos de México (Telmex), el negocio de telecomunicaciones fijas de América Móvil, controlada por la familia del empresario Carlos Slim, se abstendrá de ajustar precios en lo que resta de 2021 y 2022.
“Telmex está comprometida con seguir impulsando la inclusión digital para toda la población, brindando la mejor y más amplia gama de servicios de telecomunicaciones”
Hector Slim Seade, director general de Telmex, vía Twitter en días pasados
Telmex, a diferencia de Megacable e Izzi, no puede proveer el servicio de televisión de paga.
El anuncio en el incremento en precios coincide con la reciente decisión del regulador de telecomunicaciones el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) de permitir a América Móvil -actor preponderante en el sector de telecomunicaciones y matriz de Telmex- cobrar con libertad a sus competidores por conectarse a su red fija en 52 municipios.
Esta decisión reaviva el debate sobre el alcance y duración de las medidas asimétricas establecidas por el regulador local para nivelar el piso competitivo.
En ese sentido, al menos para el caso de Megacable, el ajuste en las tarifas no está motivado por la libertad tarifaria, ya que ha invertido en su propia infraestructura, dijo un representante de Megacable a Bloomberg Línea.
Algunos analistas, conocidos por ser vocales a favor de la competencia del sector, no descartan que la abstención del alza de precios por parte de Telmex podría estar vinculada a la capacidad financiera de su matriz, América Móvil, pero también a motivaciones no económicas vinculadas a la reciente decisión del IFT.
Con su capacidad “puede absorber ese no aumentar precios, un poquito para comprar palomeo político de esta pésima decisión que ha tomado el Instituto Federal de Telecomunicaciones”.
Ernesto Piedras, director General de The Competitive Intelligence Unit (CIU)
Telmex está absteniéndose por ahora de incrementar las tarifas a pesar de que cuenta con niveles de rentabilidad menores a los que tienen sus competidores en el segmento fijo. En el segundo trimestre de 2020, el margen de EBITDA o flujo operativo, como proporción de los ingresos de Telmex, fue la mitad del margen de Megacable y también estuvo por debajo del de Izzi, de acuerdo con cálculos realizados por Bloomberg Línea.
La perspectiva es distinta si se considera el peso de su matriz América Móvil a nivel local, cuyo promedio del margen EBITDA supera en 64.8% el promedio ponderado de sus competidores en el mercado mexicano, lo que es considerado por The CIU como una desventaja en términos de eficiencia operativa de sus competidores tanto en los segmentos fijos y móviles por el nivel de concentración de mercado que tiene América Móvil en todos los mercados en los que participa.
En julio, el internet fue 7% más costoso para los consumidores, respecto al mismo mes de 2020, mientras que el incremento en paquetes de servicios y telefonía estuvo en el rango del 1%.
Los ajustes en precios anunciados esta semana por Megacable, basado en Guadalajara, comenzarán a aplicarse en septiembre. Consideran incrementos diferenciados dependiendo de los paquetes contratados. Para el caso del paquete triple pack, uno de los de mayor demanda, el alza será de 3,5%.
Por su parte, Izzi de Grupo Televisa realizó incrementos a sus precios del orden de 5% a partir de agosto, un alza que coincide con el incremento de 4,9% registrado en su costo de ventas durante el segundo trimestre, en comparación con el mismo periodo del año previo.
Izzi señaló en una respuesta enviada por correo electrónico a Bloomberg Línea que esta alza sigue a las inversiones realizadas en aumento de infraestructura, capacidad de red y mejoras en la velocidad en servicio para atender a un creciente número de clientes dado la pandemia.
En el segundo trimestre, Telmex incrementó 2,6% su costo de ventas, mientras que esta cifra fue de 11,6% para el caso de Megacable, que también ha destinado recursos a mejorar su calidad y expandir sus operaciones.
“La competitividad dentro del mercado obliga a las empresas a entregar una mayor calidad de servicios, Megacable estaría buscando con estas herramientas ofrecer una mayor calidad, así como una mayor participación del mercado”
Brian Rodríguez, analista de Monex
