Bogotá — Un 52% de las personas consultadas en 31 países por la firma de investigación de mercados y consultoría Ipsos se sienten nerviosas por los productos y servicios con inteligencia artificial, pero al mismo tiempo un 54% reconoce que estas herramientas generan más ventajas que inconvenientes y el mismo porcentaje se siente entusiasta.
Ipsos indicó que el nerviosismo es la variable que más ha aumentado desde la anterior encuesta, realizada hace 18 meses.
Un 51% de los hombres que participaron en la encuesta y un 53% de las mujeres reconocieron sentirse nerviosos por los productos y servicios con inteligencia artificial.
Por edades, un 52% de las personas que pertenecen a la generación de los boomers, Gen X y millennials comparten este mismo sentimiento, mientras que un 51% de los jóvenes de la Generación Z reconocieron este nerviosismo.
Un 53% de las personas tanto de ingresos medios como bajos afirmaron sentirse nerviosos por esta tecnología. En las personas de ingresos altos este porcentaje cae al 51%.
Por nivel educativo, un 51% de las personas con baja o media educación están nerviosas frente a la inteligencia artificial, frente a un 54% de aquellos con alta educación.
Entre tanto, un 52% de las personas con empleo dijo sentirse nervioso por esa innovación, frente a un 51% de los desempleados.
Por países, los más nerviosos frente al uso de la inteligencia artificial son:
1. Australia 69%
2. Reino Unido: 65%
3. Canadá: 63%
4. Nueva Zelanda: 63%
5. Estados Unidos: 63%
6. Irlanda: 62%
7. India: 58%
8. Tailandia: 57%
9. Malasia: 55%
10. Chile: 54%
11. Turquía: 54%
12. Singapur: 53%
13. Suecia: 53%
14. Sudáfrica: 53%
15. Francia: 52%
16. Brasil: 51%
17. España: 51%
18. Holanda: 50%
19. Bélgica: 50%
20. Rumania: 50%
21. Italia: 50%
22. Indonesia: 48%
23. México: 48%
24. Perú: 47%
25. Argentina: 46%
26. Alemania: 46%
27. Hungría: 46%
28. Colombia: 45%
29. Corea del Sur: 44%
30. Polonia: 38%
31. Japón: 23%
Confianza en la inteligencia artificial
De otra parte, Ipsos indagó en los distintos países sobre la confianza que tiene la ciudadanía con respecto a diferentes usos y situaciones relacionadas con la inteligencia artificial.
“En promedio, en los 31 países encuestados, dos tercios (67%) dicen tener una buena comprensión de lo que es la IA, pero solo la mitad (51 %) dice saber qué productos y servicios utilizan la IA”, explicó Ipsos.
Por ejemplo, el 56% aseguró que confía en que la inteligencia artificial no discrimine ni muestre prejuicios hacia ningún grupo de personas.
El 52% indicó que confía en las empresas que utilizan inteligencia artificial tanto como en otras empresas.
Además, un 50% confía en que las empresas que utilizan inteligencia artificial protegerán sus datos personales.
De otra parte, el 49% manifestó que los productos y servicios que utilizan inteligencia artificial han cambiado profundamente su vida cotidiana en los últimos 3-5 años.
Entre tanto, el 66% proyectó que las soluciones de inteligencia artificial cambiarán profundamente su vida en los próximos 3-5 años.
El 57% considera probable que la IA cambiará la forma de hacer su trabajo actual en los próximos 5 años.
Y el 36% ve probable que la IA sustituirá su trabajo actual en los próximos 5 años.
La encuesta se aplicó a 22.816 adultos menores de 75 años y fue realizada entre el 26 de mayo y el 9 de junio en la plataforma de encuestas en línea Ipsos Global Advisor.
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